Amazon multata per 10 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette
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Redazione Economia
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Amazon, il colosso dell'e-commerce con sede a Seattle, è stata multata per 10 milioni di euro dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). La sanzione è stata imposta a due società del gruppo Amazon, specificamente le aziende lussemburghesi Amazon Services Europe e Amazon EU.
Le società coinvolte
La sanzione non riguarda Amazon Italia Services, in quanto la società non svolge attività di vendita diretta al cliente. Infatti, si limita a fornire alle altre società del gruppo servizi di marketing, societari e legali.
La pratica commerciale scorretta
L'AGCM ha ritenuto scorretta la pratica commerciale di Amazon che limitava la libertà di scelta dei consumatori. In particolare, l'azienda ha preselezionato l'opzione "Acquisto periodico" per alcuni prodotti, limitando così la scelta dei consumatori.
L'indagine e la multa
L'indagine è stata avviata il 21 giugno 2023, in seguito alle informazioni acquisite e alla segnalazione di un consumatore. Alla fine dell'indagine, l'AGCM ha deciso di infliggere ad Amazon una sanzione di 10 milioni di euro per questa pratica commerciale scorretta.
Rimborsi in vista
In seguito alla sanzione, Amazon dovrà procedere ai rimborsi per i clienti che sono stati influenzati da questa pratica commerciale scorretta. Pertanto, i clienti che hanno effettuato acquisti periodici preselezionati potrebbero avere diritto a un rimborso.
