Nuova collezione e nuova strategia digital per Kiabi

Online la collezione primavera-estate 2015 di Kiabi, che si rilancia con nuova energia nel settore dell'abbigliamento

Milano, 19/03/2015 (informazione.news - comunicati stampa - moda) La società internazionale Kiabi, con la sua pluriennale esperienza nella moda a piccoli prezzi per tutta la famiglia, si rilancia sul mercato italiano in particolare grazie all’online. Kiabi è presente in Italia con ben 21 punti vendita, in particolare al Centro-Nord, e un sito e-commerce di semplice navigazione che permette di fare ordini da tutto il territorio nazionale.

La nuova strategia del brand si basa sulla forza del doppio canale: la vendita offline dei negozi avvicina al cliente con il rapporto vis-à-vis, mentre l’e-shopping diventa sempre più una dinamica d’acquisto privilegiata per l’utente. Recenti dati Netcomm affermano che nel 2014 gli e-shoppers abituali in Italia hanno superato i 10 milioni, dei quali il 18% ha fatto acquisti da smartphone e l’11% da tablet. Ecco perché avere un sito responsive e App per mobile è fondamentale, così come un’interfaccia grafica intuitiva e accattivante, che consenta di fare spese sul web in pochi click, pagando con carta di credito o in contrassegno, e potendo visionare centinaia di capi suddivisi e ricercabili per categoria, taglia, prezzo o marca.

A questo si aggiunge il consolidato plus di Kiabi: il rapporto qualità-prezzo, un abbigliamento per tutta la famiglia che garantisce capi di moda, ottimi materiali e un costo alla portata di tutti.

“Secondo il TNS Kantar WorldPlanet, siamo dal 2010 il brand più amato dalle famiglia francesi, e anche l’Italia sta condividendo questa fidelizzazione, i numeri parlano chiaro – spiega il Direttore Web di Kiabi, Cyril Olivier – la ragione è certamente da ricercare nella qualità della moda che proponiamo, così come nei prezzi competitivi, ma non è tutto: la nostra passione, l’impegno di tutto lo staff, sono elementi che emergono chiaramente, che anche l’utente finale può percepire. E questo fa la differenza!”.

Altro canale di comunicazione e interazione con il cliente finale che il brand sta utilizzando bene sono i social media. Ad esempio, gli oltre 3 milioni di fan su Facebook testimoniano di notevole attenzione e fedeltà alla marca: gli utenti della fan-page si sentono parte di una community in cui manifestare l’apprezzamento per i prodotti, chiedere info e confermare la ricezione della merce, condividere opinioni sulle nuove collezioni e molto altro ancora.