Le aziende e i commercianti globali impreparati in materia di frodi mirate ai programmi di fidelizzazione clienti
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Forter, leader nella prevenzione delle frodi all'e-commerce, oggi ha annunciato la disponibilità della soluzione Forter Loyalty Program Protection per tutelare da frodi e abusi i loyalty program a valore elevato e consentire ai commercianti di offrire programmi migliorati, per la miglior esperienza clienti possibile.
Le frodi ai programmi di fidelizzazione clienti sono cresciute dell'89% su base annua, principalmente per via della quantità di informazioni personali identificabili (PII) disponibili a seguito delle sempre più frequenti violazioni dei dati. Con perdite dirette legate alle frodi ai programmi di fidelizzazione e ai punti premio stimate a 1 miliardo di dollari USA all'anno, le aziende lottano per limitare i danni, mentre gli attacchi fraudolenti si spostano dalla fase della transazione a diversi momenti del percorso di acquisto, come la creazione di nuovi account, il login e l'uso di promozioni e coupon.
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