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Mitel Acelera su liderazgo en Telefonía Móvil con Innovaciones Móviles y en la Nube
La compañía desvela nuevas aplicaciones en tiempo real y expande sus servicios a móviles y en la nube
BERLÍN, 28 de enero de 2016 (GLOBE NEWSWIRE) -- Mitel® (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW), el líder global en negocio en tiempo real, al igual que en comunicación móvil y en la nube, ha anunciado hoy una serie de nuevas soluciones que acelera su liderazgo en el mercado de empresas de comunicación móvil. Los anuncios, presentados en Berlín durante el evento Mitel Next, reflejan una rápida implementación de la visión estratégica de la compañía en materia de tecnología móvil en la nube diseñada para cubrir las necesidades en aumento en mercados móviles del primer mundo para trabajadores y consumidores.
El último arsenal de innovaciones de Mitel tiene como objetivo eliminar las barreras asegurando una comunicación fluida en tiempo real que incluye:
se trata de una plataforma que abre compañías de telefonía móvil de Nivel 2 y 3 de forma rápida y rentable mediante un suministro organizado de VoLTE, Vilte y VoWiFi , así como servicios de mensajería avanzada.
: una funcionalidad que aúna identidades de negocio y de individuo, y acaba para siempre con la necesidad de tener un teléfono personal y otro de empresa. Multi-ID integra identidades de usuario en un teléfono, permitiendo que confluyan múltiples líneas telefónicas en un solo terminal sin alterar sus prestaciones.
este primer producto de la iniciativa Mitel Accelerator está destinado a industrias de servicios de campo con elevada movilidad. Integra prestaciones de comunicación de empresa en tiempo real y funcionalidades de centros de contacto multimedia en software de servicios de planificación del ámbito móvil desde FieldAware . El resultado es la integración de la tecnología basada en la localización, las herramientas de CRM y las comunicaciones en tiempo real que transforman múltiples llamadas en una sola y la mejora de la experiencia del cliente, creando eficiencias operativas y proporcionando una valiosa inteligencia empresarial.
una solución de colaboración -pensada especialmente para teléfonos móviles- con integración nativa para respaldar la forma en la que los equipos trabajan hoy en día. Con colaboración instantánea, los equipos de trabajo pueden compartir capturas de pantallas sobre la marcha, contenidos, voz en tiempo real y conferencias de vídeo fluidas disponibles para agentes externos al lugar de trabajo como socios, vendedores y clientes. MiTeam es una aplicación orientada hacia los procesos laborales con proyectos y flujos de trabajo basados en temáticas integrados en la tecnología existente en Mitel.
: una tecnología basada en la nube, móvil y con M2M integrado dirigida al sector creciente de cuidados a la tercera edad. Puesto que la población envejece y aumentan los costes de sanidad, Mitel está introduciendo tecnología de comunicación en tiempo real y distintas herramientas para mejorar la calidad de vida.
Mitel MiCloud se expande en Europa con lanzamientos en Alemania y Francia. Mitel comienza 2016 con el negocio de mayor crecimiento en comunicaciones en nube en todo el mundo y con la primera posición en cuota de mercado de usuarios de nube, según Synergy Research Group.
"La visión de la empresa de tecnología móvil que perfilábamos en octubre está haciéndose realidad", apunta Rich McBee, director general de Mitel. "Con lo anunciado hoy estamos llevando a nuestra estrategia un paso más allá a través de la tecnología en la nube - la columna vertebral de la comunicación móvil fluida. Ahora, numerosas industrias, desde el sector sanitario hasta el educativo o deportivo pueden unir lo que hasta ahora era una línea divisoria costosa e ineficiente entre el canal empresa y el canal consumidor. Esto permite crear un puesto de trabajo preparado para el futuro móvil y los beneficios de un mundo conectado por M2M y el Internet de la Cosas (IdC)".
"Las organizaciones de servicios de campo líderes en el mercado necesitan calidad profesional, aplicaciones de comunicaciones móviles para impulsar el crecimiento del negocio y la rentabilidad", afirma Charles Jackson, director general de FieldAware. "Muchas de las funcionalidades de comunicación que observamos estaban limitadas a un solo modo de comunicación y no aspiraban al nivel de las necesidades industriales, por lo que estuvimos encantados de concebir y desarrollar una solución con Mitel. Esperamos que esta mejore el servicio al cliente y aumente los ingresos para nuestros clientes".
"La influencia de las aplicaciones móviles y en la nube está penetrando rápidamente en las comunicaciones empresariales cotidianas de una manera que está transformando cómo, cuándo y en qué dispositivo se realiza el trabajo", expone Diane Myers, Directora Ejecutiva de Investigación, VoIP, UC y IMS en IHS. "Mitel comprende esto y, durante los últimos años, ha avanzado para abordar esta transformación. Los avances anunciados hoy admiten la necesidad de servicios de comunicación en tiempo real y el impacto que están teniendo el M2M y el IdC en los flujos de trabajo cotidianos".
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Mitel es una empresa líder en el mercado mundial en comunicación móvil, que ofrece cobertura a más de 2.000 millones de conexiones comerciales y 2.000 líneas móviles. Asimismo, Mitel (Nasdaq:MITL) (TSX:MNW) ayuda a empresas y operadoras móviles a conectarse, colaborar y proporcionar servicios innovadores a sus clientes. Nuestros expertos en innovación y comunicación dan servicio a más de 60 millones de usuarios comerciales en más de 100 países y 130 operadoras móviles incluyendo 15 de las 20 más importantes a nivel mundial. Nuestras excepcionales soluciones de empresa en la nube tienen como objetivo cubrir las necesidades de empresas, trabajadores y consumidores móviles del primer mundo, haciendo de Mitel la única empresa que tiende un puente entre clientes particulares y clientes empresariales. Para más información, consulte nuestra página web www.mitel.com y síganos en nuestra cuenta de Twitter @Mitel.
Mitel es una marca comercial de Mitel Networks Corporation.
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