Informe de HCLTech: La industria de pagos avanza hacia un futuro impulsado por la IA

NUEVA YORK, LONDRES y NOIDA, La India, 30 de septiembre de 2025 /PRNewswire/ -- HCLTech (NSE: HCLTECH.NS) (BSE: HCLTECH.BO), una empresa líder mundial en tecnología, anunció hoy los resultados de su último estudio sobre la industria de pagos. El estudio destaca que la industria de pagos avanza rápidamente hacia un futuro autónomo basado en IA, al tiempo que se enfrenta a importantes desafíos relacionados con la confianza, la preparación regulatoria y las limitaciones de los sistemas e infraestructuras heredados.

NUEVA YORK, LONDRES y NOIDA, La India, 30 de septiembre de 2025 /PRNewswire/ -- HCLTech (NSE: HCLTECH.NS) (BSE: HCLTECH.BO), una empresa líder mundial en tecnología, anunció hoy los resultados de su último estudio sobre la industria de pagos. El estudio destaca que la industria de pagos avanza rápidamente hacia un futuro autónomo basado en IA, al tiempo que se enfrenta a importantes desafíos relacionados con la confianza, la preparación regulatoria y las limitaciones de los sistemas e infraestructuras heredados.

El informe destaca una paradoja: si bien la IA se considera esencial para equilibrar la experiencia fluida del cliente con la protección contra el fraude, las organizaciones carecen de la gobernanza y la infraestructura necesarias para implementarla de forma responsable. Casi la mitad (49%) opera sin políticas formales de IA, y la preocupación por las alucinaciones, el fraude sintético y la fuga de datos es generalizada. Esto es aún más cierto en Europa continental, donde solo el 19% de los ejecutivos europeos se sienten plenamente preparados para el futuro de los pagos.

Otras conclusiones clave incluyen:

"Los líderes en pagos están adoptando la innovación, pero la brecha entre la ambición y la preparación es profunda", afirmó Srinivasan Seshadri, director de Crecimiento y director global de Servicios Financieros de HCLTech. "Esta investigación subraya la necesidad de una gobernanza responsable de la IA, la modernización de la infraestructura y la claridad estratégica para prosperar en el cambiante panorama de los pagos".

Hoy lanzaremos oficialmente este informe en SIBOS en Frankfurt. Para acceder al informe completo, visite https://www.hcltech.com/payments-research-report.

Acerca de HCLTech

HCLTech es una empresa tecnológica global con más de 223.000 empleados en 60 países. Ofrece capacidades líderes en la industria, centradas en lo digital, la ingeniería, la nube y la IA, impulsadas por una amplia cartera de servicios y productos tecnológicos. Trabajamos con clientes de todos los sectores principales, ofreciendo soluciones para servicios financieros, manufactura, ciencias de la vida y salud, alta tecnología, semiconductores, telecomunicaciones y medios de comunicación, comercio minorista, bienes de consumo envasados y servicios públicos. Los ingresos consolidados en los 12 meses finalizados en junio de 2025 ascendieron a 14.000 millones de dólares. Para saber cómo podemos impulsar su progreso, visite hcltech.com.

Para más detalles contacte con:

Meredith Bucaro, América
[email protected]

Elka Ghudial, EMEA
[email protected]

James Galvin, APAC
[email protected]

Nitin Shukla, India
[email protected]

Logo: https://mma.prnewswire.com/media/2648325/HCLTech_Logo.jpg

 

View original content:https://www.prnewswire.com/news-releases/informe-de-hcltech-la-industria-de-pagos-avanza-hacia-un-futuro-impulsado-por-la-ia-302570312.html