Le conversazioni online con i clienti rivelano ‘All to Play for’ nella battaglia tra Sfidanti e Banche incombenti, stando ai risultati di un rapporto dell'Economist Intelligence Unit per Temenos

L'innovativo rapporto per Temenos realizzato da The Economist Intelligence Unit utilizza l'apprendimento automatico per analizzare più di 10 milioni di conversazioni online riguardanti finanza personale . Le banche sfidanti sono fortemente associate al potere finanziario, ma anche due volte più probabile che vengano associate a dubbi relativi alla sicurezza e riservatezza rispetto alle banche tradizionali . Le banche tradizionali conservano forti associazioni con la fiducia, una più ampia gamma di servizi e vantaggi come programmi fedeltà .

Temenos (SIX: TEMN), la società di software per il banking, oggi ha pubblicato un nuovo rapporto svolto da The Economist Intelligence Unit (EIU) basato su un'analisi di oltre 10 milioni di conversazioni online in forum pubblici sulla finanzia personale.

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