Swissair festeggia i suoi primati Centomilionesimo passeggero per la più amata dagli europei

100 milioni di passeggeri per Swissair. Risultata la prima compagnia aerea in Europa per la soddisfazione del cliente e la miglior gestione dei bagagli.

Zürich, 21/10/2010 (informazione.news - comunicati stampa - economia) Swissair festeggia i suoi primati
Centomilionesimo passeggero per la più amata dagli europei

100 milioni di passeggeri. È il traguardo raggiunto dalla Swiss International Air Lines in poco più di 8 anni di vita. “Il numero dei passeggeri in continua crescita dimostrano che siamo sulla strada giusta”, ha detto Holger Hatty, membro del consiglio di amministrazione della compagnia aerea di bandiera svizzera, ai festeggiamenti all’aeroporto di Zurigo. In effetti, la Swiss dal 2004 ha aumentato il volume dei passeggeri di oltre il 50% e dall’inizio dell’anno, malgrado la crisi, ha registrato un bel + 3%.

La Swissair è, inoltre, risultata la prima fra le compagnie aeree europee per la soddisfazione del cliente, in un’indagine della Skytrax che ha misurato la customer satisfaction di oltre 248 mila passeggeri a bordo di più di 200 compagnie tra settembre 2009 e agosto 2010. Swiss si è piazzata al primo posto anche per la “Miglior gestione dei bagagli”.

Il segreto del successo della Compagnia sta nel saper costantemente potenziare ed ammodernare la rete dei percorsi e la flotta, offrendo ai passeggeri il massimo del confort, l’attenzione al minimo dettaglio, la tipica ospitalità svizzera.

La Swiss, che serve 73 destinazioni, di cui 48 in Europa e 25 nel resto del mondo, conta 87 aeromobili, sempre meno inquinanti anche del punto di vista acustico, e circa 7.500 dipendenti. I suoi hub principali sono l'aeroporto di Zurigo-Kloten e, in misura minore, quello di Ginevra-Cointrin e Basilea. Nel 2005 la Compagnia è stata assorbita da Lufthansa, entrando a far parte dell'alleanza Star Alliance e del programma di fidelizzazione Miles & More.