Trasporti
hlpy seleccionada por Volkswagen Group France para gestionar la digitalización
PARIS , 22 de octubre de 2025 /PRNewswire/ -- la ampliación italiana que está revolucionando los servicios de asistencia al vehículo en un modo totalmente digital, la filial de importación de seis de las segundas marcas de fabricantes de automóviles más grandes del mundo, . Este mercado, el más grande de Europa después de Alemania, cuenta con alrededor de .
entró en fase de pruebas operativas a principios de octubre, con su lanzamiento previsto para principios de noviembre. Incluye la provisión de un paquete de asistencia en carretera totalmente digitalizado, que incluye la llamada de emergencia electrónica "B-call", que garantiza una conexión permanente entre los conductores y la plataforma hlpy. Esta colaboración refleja la determinación de Volkswagen Group France de llevar sus servicios de asistencia al siguiente nivel, con un enfoque digital innovador para mejorar la experiencia del cliente.
Con esta nueva alianza, , tan solo cinco años después de su lanzamiento en mayo de 2020, , donde cuenta con una filial desde 2022, revolucionando el concepto mismo de asistencia de forma innovadora.
Gracias a este acuerdo, el mercado francés se convertirá en el principal mercado europeo de hlpy durante los próximos 12 meses, seguido de Italia, Alemania, España y Austria .
Según las proyecciones, para 2026, h lo que posiciona a la compañía como
Gracias a su plataforma digital propia, hlpy recopila y analiza datos en tiempo real a través de aplicaciones basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático, lo que le permite proporcionar una asistencia rápida que cubre toda la gama de servicios: (vehículo de sustitución, taxi, reserva de hotel, etc.).
" ", afirmó . "
añadió .
Operando en Francia desde 2022, refuerza hoy su posición gracias a una alianza que permitirá al La decisión del de confiar en hlpy, y en su plataforma digital única, confirma la tendencia hacia una profunda transformación de la industria automotriz hacia procesos de posventa y relación con el cliente cada vez más digitalizados, en beneficio tanto de los usuarios como de los fabricantes.
Fundada en Milán en 2020 por directivos con más de veinte años de experiencia combinada en los campos de asistencia, seguros, movilidad e innovación, la misión de hlpy es transformar y digitalizar la asistencia al vehículo.
En la actualidad, es una que ofrece asistencia en carretera, servicios de reparación y mantenimiento, así como continuidad de servicios de movilidad en
Liderada por sus fundadores V como Nextalia SGR, Alkemia SGR, CDP Venture Capital SGR (Cassa Depositi e Prestiti) y The Techshop SGR.
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