L'alleanza arvato UK-Renault UK si aggiudica un importante riconoscimento europeo per l'assistenza clienti

La collaborazione tra arvato UK e Renault UK è stata premiata per l'impegno e l'eccellente servizio di assistenza clienti nel corso dell'edizione 2015 degli European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA).

La collaborazione tra arvato UK e Renault UK è stata premiata per l'impegno e l'eccellente servizio di assistenza clienti nel corso dell'edizione 2015 degli European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA).

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I partner hanno conquistato la vetta della categoria 'Outsourcing Partnership of the Year', battendo l'agguerrita concorrenza di altri 5 finalisti.

La giuria ha elogiato la capacità delle due aziende di supportare l'ambizioso obiettivo di crescita di Renault UK, che mira a conquistare una quota di mercato del 5% entro il 2017 tramite l'offerta di 3 elementi chiave: la fornitura di servizi di qualità sempre eccellente, l'aumento delle vendite grazie alla creazione di nuove opportunità commerciali e, infine, i tagli sui costi.

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Citypress per arvato UK
Peter Lappin
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