In data 16 dicembre Assoutenti- Delegazione Provinciale di Napoli, nelle persone di Antonio di Gennaro e Nicola Curci, delegato pendolari e area Bagnoli, è stata ricevuta presso la Sede EAVBUS di Agnano dalla dott.ssa Chiara Pacifico, Responsabile U.O., Marketing e Comunicazione.
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In data 16 dicembre Assoutenti- Delegazione Provinciale di Napoli, nelle persone di Antonio di Gennaro e Nicola Curci, delegato pendolari e area Bagnoli, è stata ricevuta presso la Sede EAVBUS di Agnano dalla dott.ssa Chiara Pacifico, Responsabile U.O., Marketing e Comunicazione. La Eavbus (http://www.eavbus.it/opencms/eavbus/azienda/), costituita nel maggio 2007 ed operante dal 2008, è azienda di proprietà regionale per tramite di Ente autonomo Volturno Srl, e s'occupa di trasporto su gomma avendo inizialemnte acquisito i rami automobilistici di Sepsa, Metro Campania Nord Est e Vesuviana e poi altre varie aziende private sul territorio campano tra cui la Ex Schiano. E' oramai attiva nelle cinque province campane. Abbiamo in particolare chiesto notizie su Contratti di Servizio e relativa Carta della Mobilità. Tali strumenti, ci è stato detto, sono in corso di preparazione per la successiva approvazione a livello Aziendale ed Istituzionale, data la natura "in itinere" della Costituzione Aziendale, come c'è stato detto. Abbiamo fatto presente che la Finanziaria del 2007 per il 2008, prevede che alla stesura della Carta della Mobilità partecipino i rappresentanti degli Utenti, cui anche va data la possibilità di verificare i Contratti di Servizio sovrastanti che dovebbero comunque tener conto di quanto emerso dai confronti con le Associazioni dei consumatori, onde definire i criteri minimi di qualità garantita in termini di Efficienza, Economicità, Equità ed Ecosostenibilità. A tale riguardo la dottoressa Pacifico ha dichiarato che saremo avvisati non appena pronta la bozza della Carta, unitamente alle altre associazioni interessate. Abbiamo anche spiegato che andrebbe pure data alle associazioni di utenti, come del resto prevedono le norme, ruolo di Conciliatori a seguito dei reclami dell'Utenza. L'Eavbus, ci è stato poi comunicato dalla Dott.ssa Pacifico, intende , e sarebbe la prima a farlo in campo di servizi su gomma, porre alle proprie fermate paline indicanti orari di passaggio dei bus(come da anni previsto dalle norme ma mani attuato), anche se trova difficoltà nel collocarle per la mancanza di una pianificazione effettiva a livello delle istituzioni, comunali e provinciale. E' previsto anche un sistema di telecontrollo con realizzazione di avvisi non solo riguardanti il bus in arrivo, ma anche possibilità alternative di collegamento, avvisi di soppressione corse ecc.. Ci è anche stato detto che all'epoca la Provincia di Napoli invitò a soprassedere dall'elaborare modifiche e nuove linee di bus (che spesso si accavallano per orari e percorsi con altre aziende.....con evidente spreco di risosrse pubbliche), in attesa di indire gara per l'assegnazione del servizio nel "bacino" della Provincia di Napoli, come del resto prevede la normativa europea. Per ora si attendono decisoni dalla nuova amminstrazione. Abbiamo infine raggiunto un'intesa per ricevere comunicazioni da diffondere alla clientela, in caso di variazioni al servizio offerto. Un incontro che c'è apparso abbastanza fattivo e foriero di ulteriore reciproca collaborazione, nell'interessa sia dell'Utenza sia dell'Azienda per meglio conoscere le esigenze effettive della clientela.