Il Gruppo Tecnocasa ha affidato all’ormai consolidato partner tecnologico TocToc Srl la realizzazione di oltre 2.000 chatbot strategici per le agenzie immobiliari affiliate nel mondo. L’incarico si aggiunge allo sviluppo personalizzato delle 2.000 circa live chat già presenti sui siti degli affiliati dal Gruppo dal 2017.
Il chatbot si chiama TecnoBot ed è il perfetto assistente immobiliare digitale, semplice e veloce da consultare per l’utente e valido e immediato per l’agenzia.
L’obiettivo è di accogliere e selezionare lead qualificati, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di persone interessate a vendere, acquistare o affittare immobili con l’agenzia immobiliare preferita.
La gestione del progetto è realizzata attraverso la piattaforma proprietaria TocToc, sviluppata e implementata dalla stessa società TocToc Srl. Sulla piattaforma le agenzie possono in autonomia personalizzare l’attività del chatbot e decidere di usarlo in contemporanea alla live chat o meno.
“Il canale digitale - afferma Alessandro Caglieris, Consigliere Delegato di Tecnomedia Srl - offre ancora una volta nuove e ulteriori possibilità di interazione con i clienti, maggiori personalizzazioni delle richieste e User Experience più appaganti, permettendoci di essere più vicini ai nostri affiliati e ai clienti finali”.
“Riteniamo che TecnoBot fornirà un importante valore aggiunto alle oltre 2.000 agenzie italiane, già molto attive online, del Gruppo Tecnocasa - sostiene Fulvio Bruno, Sales Director di TocToc Srl. La soluzione personalizzata per Tecnocasa offre un’accoglienza efficace e un presidio h24 degli immobili pubblicati nonché la possibilità di raccogliere le richieste personalizzate dei visitatori web realmente interessati ad affidarsi ai migliori esperti del settore.”
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Il Gruppo Tecnocasa nasce nel 1986 come rete di agenzie di intermediazione immobiliare in franchising alle quali si affiancano successivamente quelle di mediazione creditizia. Attraverso la creazione di marchi di rete e rami d’azienda complementari fra loro, il Gruppo cresce nel tempo sia dal punto di vista numerico, sia da quello organizzativo. La politica della creazione del valore unita alla focalizzazione sulla competitività del business hanno permesso al Gruppo di diventare nel tempo il maggior gruppo immobiliare a livello nazionale ed europeo, con oltre 14 mila collaboratori in tutto il mondo.
TocToc (www.toctoc.me), è una società ICT composta da professionisti con anni di esperienza alle spalle focalizzata nella creazione di sistemi di Web Engage, Identification & Sale e ideatrice della video live chat omonima. Vanta una presenza già consistente nel panorama italiano per la sua giovane età: Veratour Spa, Comedata, Insem Spa, Smilenet, Immobiliare.it, Everis, Assist Spa sono solo alcuni tra i clienti che usano con successo la tecnologia TocToc per i processi digitali di ingaggio, vendita online e contrattualistica online.
