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Selfridges otra vez en el podio de las grandes tiendas del mundo
Durante la cumbre mundial de grandes tiendas en Paris, el Grupo Intercontinental de Grandes Tiendas (IGDS, por sus siglas en inglés) anunció que Selfridges volvió a ser reconocida como la mejor cadena de tiendas del mundo por segunda vez consecutiva, algo sin precedentes en la historia del premio y retendrá el honor hasta 2014. Selfridges se quedó con el primer lugar entre finalistas de todo el mundo, entre ellos prestigiosas tiendas como Macy's de Estados Unidos y Woolworths en Sudáfrica.
Selfridges Oxford Street flagship during centenary celebrations (Photo: Business Wire)
Selfridges ha sido uno de los centros turísticos más elegidos de Londres y un ícono británico durante más de un siglo, además de revolucionar el paisaje de las tiendas minoristas desde su aparición. El edificio más emblemático de la cadena ubicado en Oxford Street y sus tres sucursales siguen marcando el compás del ramo en el Siglo XXI,con el objetivo de crear las mejores tiendas del planeta. El compromiso de la cadena es generar experiencias extraordinarias que sirvan para impresionar, entretener y deleitar a londinenses y visitantes internacionales por igual.
“La marca Selfridges ha sabido abrirse camino en mundo y este prestigioso galardón viene a reconocer su verdadero valor como actor e innovador en el mercado”, destacó Galen Weston, propietario de Selfridges. “Este premio se otorga según criterios que representan nuestras principales prioridades: perfil sólido, desarrollo y ejecución eficaz de los productos, estrategias de innovación en tiendas y servicios, creación de experiencias únicas para el cliente, atención al cliente de calidad superior y rendimiento financiero contundente. Realmente nos llena de satisfacción haber sido distinguidos por segunda vez”.
El IGDS es la asociación más importante de grandes tiendas de todo el mundo y está compuesta por 32 socios de 30 países y de los 5 continentes. Cada dos años, el Grupo organiza la cumbre mundial de grandes tiendas, la única plataforma de debate pensada para cadenas de tiendas minoristas. La ceremonia de premiación marcó el cierre de la cumbre, con la participación de más 380 ejecutivos y actores destacados del sector, provenientes de todo el mundo.
Anne Pitcher, directora administrativa de Selfridges & Co, señaló: “Estamos encantadísimos de que Selfridges vuelva a ser reconocida como la mejor de las grandes tiendas del mundo en 2012. Hemos vivido dos años extraordinarios desde la última vez que nos honraron con el premio y consideramos que esta distinción es un homenaje muy merecido para los equipos de nuestras tiendas. El mundo estará mirando al Reino Unido en el marco de los Juegos Olímpicos de Londres y el jubileo de oro de la reina, por eso Selfridges trabajará para prepararles una experiencia extraordinaria en Londres a los clientes de todo el mundo".
Acerca de Selfridges
El negocio fue fundado por el empresario estadounidense Harry Gordon Selfridge en 1909 y fue considerado ampliamente como el precursor de las grandes tiendas modernas. Gordon Selfridge en persona se encargó de administrar el negocio hasta su jubilación en 1940. Luego de pasar por diversas manos, la empresa se separó del Grupo Sears en 1998 para flotar en la Bolsa de Londres. En 2003, W. Galen Weston adquirió Selfridges y bajo su propiedad, Selfridges se convirtió en un centro exclusivo de atracción en el Reino Unido para la moda, el lujo y el teatro, renombrado por su propuesta de primer nivel, sin dejar de lado el tratamiento igualitario de los clientes. En junio de 2010, Selfridges fue elegido como la mejor cadena de tiendas del mundo por el grupo IGDS (Intercontinental Group of Department Stores). Selfridges tiene cuatro sucursales en Londres, Birmingham y Manchester (Trafford Centre, Exchange Square) y una tienda virtual en Internet que hace entregas dentro del Reino Unido.
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