Information Technology
Partnership strategica tra S2E e Dynatrace per il monitoraggio IT proattivo
Grazie a Davis AI, il motore di intelligenza artificiale ipermodale alla base della piattaforma, Dynatrace contribuisce a trasformare la gestione dei problemi IT consentendo un’analisi predittiva delle performance, che anticipa le criticità prima che si manifestino, riducendo significativamente i tempi di risposta e di risoluzione (MTTR) e automatizzando l’intero processo di gestione delle segnalazioni.
Tramite tecnologie come il tracciamento distribuito, la piattaforma è in grado di monitorare tutti gli aspetti dell’infrastruttura, dalle applicazioni ai sistemi virtualizzati fino ai database e alle singole query, favorendo una gestione unificata e senza silos tra team IT Ops, Dev e Sec, offrendo una visione end-to-end dell’intero stack applicativo e infrastrutturale. Inoltre, con l’implementazione del proprio agente, One Agent, la piattaforma genera e aggiorna automaticamente una mappatura dettagliata dell’infrastruttura aziendale, semplificando l’individuazione dei problemi e la loro rapida risoluzione.
Dynatrace si integra nativamente con sistemi ITSM come Halo e ServiceNow, con strumenti di automation come Ansible, Terraform e PagerDuty, creando un flusso continuo e intelligente di gestione delle operations, dalla segnalazione alla risoluzione automatica, senza intervento umano.
“La partnership con Dynatrace è una collaborazione win-win che ci consente di espandere il portafoglio della nostra offerta includendo una soluzione innovativa di monitoraggio proattivo che supera le soluzioni tradizionali, e di introdurla al contempo nei mercati telco e fintech dove siamo presenti da anni con esperienza e competenze specifiche”, commenta Mario Cubello, Business Line Manager di S2E. “Inoltre, ci siamo impegnati con Dynatrace a sviluppare expertise verticali attraverso un percorso di certificazione che ci consentirà di offrire ai nostri clienti soluzioni sempre più avanzate e performanti”.
Con l’integrazione di Dynatrace, S2E introduce un nuovo paradigma nella gestione operativa IT: non più una impostazione puramente reattiva ma un approccio proattivo che riduce drasticamente i tempi di risposta e ottimizza le risorse aziendali. Le organizzazioni possono ora contare su una piattaforma evoluta, capace di adattarsi alle esigenze del mercato e di fornire un monitoraggio end-to-end di infrastrutture, applicazioni e sicurezza. Con questa partnership, Dynatrace e S2E consolidano il loro impegno nel dare supporto alle aziende nella trasformazione digitale, migliorando l’efficienza operativa e garantendo soluzioni scalabili e all’avanguardia.
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