Zolar, azienda tedesca operante nel settore dell’energia solare, sceglie la soluzione per centri di contatto di Talkdesk
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Talkdesk®, Inc., leader mondiale nella gestione delle esperienze dei clienti per le aziende incentrate sul cliente, è stata selezionata da Zolar, un fornitore di tecnologie verdi berlinese, quale fornitore preferenziale di servizi per centri di contatto. Talkdesk fornirà servizi vocali e Talkdesk per Salesforce™ al team di consulenti in materia di energia solare di Zolar, che potranno interagire in modo più snello con i clienti e, al contempo, sfruttare e mantenere una visione completa del percorso del cliente.
Zolar è stata ideata dal fondatore Alex Melzer, il quale ha tratto ispirazione per la creazione dell’azienda lungo 2.600 km in bicicletta attraverso il Sud America nel 2015.
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