Information Technology
Flytxt, mencionado como un actor de nicho por segundo año consecutivo en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025
Flytxt ha fortalecido su cartera de soluciones de IA con el reciente lanzamiento de Niya-X, su sistema de IA de agentes que permite a los CSP llevar la interacción con el cliente al siguiente nivel. Niya-X hace que la interacción sea más conversacional, proactiva, contextual y autónoma, reduciendo la intervención humana y mejorando la velocidad y precisión de las acciones. También permite a los CSP adaptar estrategias, planes tácticos y acciones en respuesta a los cambios en la dinámica del mercado y el comportamiento del cliente con mayor rapidez que la IA genérica o personalizada.
"Para nosotros, ser reconocidos por segunda vez en el Gartner Magic Quadrant valida verdaderamente nuestra posición diferenciada en el mercado", afirmó el Dr. Vinod Vasudevan , consejero delegado de Flytxt. "Los CSP operan cada vez más como mercados digitales, donde la velocidad y la eficiencia en la toma de decisiones influyen directamente en los resultados de los clientes y los productos. Observamos una sólida adopción de la IA de Flytxt en este nuevo paradigma para impulsar decisiones y acciones autónomas que, por un lado, optimizan la oferta de productos y, por otro, la interacción y el consumo del cliente, acelerando la creación de valor a gran escala".
Flytxt se ha asociado con más de 80 empresas, incluyendo 75 CSP en más de 50 países, ayudándolas a integrar la IA en los flujos de trabajo de toma de decisiones diarios para impulsar resultados comerciales medibles.
Para más información, visite: https://flytxt.ai/
Foto: https://mma.prnewswire.com/media/2784338/Flytxt_2025_Gartner.jpg
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