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Los compradores gastan un 14% más con la tecnología MishiPay Scan & Go
El estudio comparó el comportamiento de los miembros de fidelidad. Se siguieron tres cohortes: usuarios y no usuarios de MishiPay en tiendas habilitadas para MishiPay, además de un grupo de control de clientes no MishiPay que compraban en tiendas "espejo".
Para medir con precisión el impacto de MishiPay en las ventas generales, se compararon las visitas a las tiendas y el gasto total de las tres cohortes entre el cuarto trimestre de 2019 y el cuarto trimestre de 2020, utilizando los números de las tarjetas de fidelidad de los compradores. Esto dio un escenario de prueba robusto, permitiendo al minorista evaluar el valor que genera MishiPay.
Comparando el gasto por usuario, los compradores no MishiPay gastaron un 11% más por trimestre interanual, un aumento visto por la mayoría de los minoristas de comestibles durante la pandemia de Covid-19. Durante ese mismo trimestre, los compradores con MishiPay gastaron un 27% más. .
Otros análisis mostraron una importante eficiencia operativa en las tiendas habilitadas para MishiPay, incluido el ahorro de 4,4 horas de tiempo de caja por tienda, a la semana.
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MishiPay puede utilizarse desde cualquier navegador, lo que permite a los compradores escanear los artículos en los teléfonos para hacer un seguimiento de su gasto total en tiempo real. De este modo, los clientes están plenamente informados de su gasto mientras compran, en lugar de completar su compra y pasar por caja.
describe que un número cada vez mayor de minoristas ha desplegado MishiPay durante la pandemia, lo que refleja un cambio de comportamiento más amplio que se aleja del efectivo. "