Industria
Keyloop adquiere RAPID RTC y enquiryMAX
Estas son una de las primeras acciones que Keyloop (antes conocida como la división internacional de CDK Global) está tomando desde que fue adquirida ayer por Francisco Partners. Estas adquisiciones representan el serio compromiso de Keyloop con el desarrollo de una plataforma abierta que conecte la industria minorista del automóvil y transforme la experiencia de compra y propiedad de automóviles para mejor, en asociación tanto con los concesionarios como con los fabricantes de equipos originales.
La incorporación de estos productos permitirá a Keyloop mejorar su oferta de ventas y marketing y desarrollar nuevas soluciones en torno a la gestión y atribución de clientes potenciales, combinando los datos de estos productos con sus propios sistemas de gestión de distribuidores (DMS).
RAPID RTC tiene su sede en Winnipeg , Canadá y es un proveedor de Soluciones de Comunicación Digital y Gestión de Clientes Potenciales (LMS) a más de 4200 sitios de distribuidores y se asocia con muchos fabricantes de equipos originales líderes. Glen Demetrioff , fundador y consejero delegado de RAPID RTC, se unirá a Keyloop como miembro de su equipo ejecutivo.
LMS de RAPID RTC aporta ricas capacidades a los minoristas de automóviles, incluyendo la capacidad de agregar consultas de ventas de más de 300 canales y administrar la interacción del cliente en la sala de exposición con herramientas de comunicación digital como chat en vivo, redes sociales, texto y videollamadas.
enquiryMAX tiene su sede en Leeds , Reino Unido, y proporciona una solución de gestión de salas de exposición a más de 970 concesionarios en el Reino Unido e Irlanda. Algunos de los grupos de distribuidores más grandes del Reino Unido e Irlanda están entre sus clientes y también son el socio elegido de varios fabricantes de equipos originales líderes.
La solución de sala de exposición de enquiryMAX desempeña un papel clave en la gestión eficaz de las consultas de los clientes, desde la captura del cliente potencial de ventas al comienzo del viaje de compra, hasta la construcción del acuerdo y la presentación de la oferta y la entrega del vehículo. enquiryMAX ya está bien integrado con el Keyloop DMS y es el socio más grande de su Programa de Socios.
Tom Kilroy , consejero delegado de Keyloop, comentó:
Glen Demetrioff , consejero delegado, RAPID RTC comentó:
Francisco Partners fue asesorado por Paul Hastings LLP, Stikeman Elliott LLP, y Kirkland & Ellis como asesor legal, y Alvarez & Marsal's Transaction Advisory Group. UBS Investment Bank actuó como asesor financiero exclusivo para RAPID RTC y Pitblado Law como asesor legal de RAPID RTC durante todo el proceso de adquisición. RAPID RTC era una compañía de cartera de Sageview Capital. RSM Corporate Finance LLP actuó como asesor financiero exclusivo para enquiryMAX.
La misión de Keyloop es crear y conectar tecnología que avance la experiencia de compra y propiedad de automóviles en asociación con distribuidores y fabricantes de equipos originales. Es un proveedor líder mundial de soluciones de software para la industria del comercio minorista de automóviles, que sirve a aproximadamente 16.000 sitios de distribuidores y a la mayoría de fabricantes de automóviles, en más de 90 países. Con sede en el Reino Unido, Keyloop también tiene operaciones en EMEA y Asia . Para obtener m��s información, visite www.Keyloop.com.
RAPID RTC es una empresa multinacional de comunicaciones digitales especializada en automoción, que atiende a más de 4.000 clientes minoristas y de fabricación. Se centran en mejorar las comunicaciones digitales de las empresas y las prácticas de participación del cliente conectando sin problemas a los compradores online con los vendedores en tiempo real, utilizando su canal preferido. Su promesa de marca es aportar valor a nuestros clientes colocando a su cliente en el centro de todo lo que hacemos. A través de la combinación correcta de tecnología e interacción humana, aseguramos una experiencia de cliente omnicanal premium durante todo el viaje de compra online.
enquiryMAX es un proveedor de software de venta minorista de automóvil líder. Trabaja en estrecha colaboración con concesionarios individuales, grupos de distribuidores y fabricantes utilizando su sistema de gestión de clientes potenciales de ventas para ayudar a implementar un proceso de ventas estructurado, disciplinas y mostrar las mejores prácticas. El objetivo de enquiryMAX es desarrollar y ofrecer continuamente soluciones de software de automóvil de calidad que marcarán la diferencia para los negocios minoristas de automóviles.
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