Predicciones europeas de Forrester para 2023

Además, Forrester predice que el aumento de los costes de la energía, más los incentivos financieros de los gobiernos y las empresas de servicios públicos para reducir el consumo de energía y adoptar un estilo de vida más sostenible, llevarán a los consumidores europeos a ser más ecológicos. En Europa, se espera que el número de consumidores "verdes activos" aumente en un 50%. Además, Forrester predice que el aumento de los costes de la energía, más los incentivos financieros de los gobiernos y...

Además, Forrester predice que el aumento de los costes de la energía, más los incentivos financieros de los gobiernos y las empresas de servicios públicos para reducir el consumo de energía y adoptar un estilo de vida más sostenible, llevarán a los consumidores europeos a ser más ecológicos. En Europa, se espera que el número de consumidores "verdes activos" aumente en un 50%.

Las predicciones de Forrester analizan la dinámica y las tendencias en diferentes temas e industrias, como la tecnología e innovación, experiencia del cliente (CX), cambio en el comportamiento del consumidor y el futuro del trabajo. Estas ideas ayudan a los líderes empresariales y tecnológicos a ver a la vuelta de la esquina y a obtener una ventaja competitiva para prosperar en el año que viene.

Los aspectos más destacados del informe de Predicciones Europeas 2023 de Forrester incluyen:

"A lo largo del próximo año, la agitación económica y geopolítica seguirá sembrando el miedo y los trastornos en las empresas europeas", afirmó Laura Koetzle, vicepresidenta y directora de investigación de grupo de Forrester. "A medida que disminuye la confianza en los gobiernos, las empresas europeas tienen la oportunidad de llenar ese vacío de confianza. Para ello, deben evaluar cuáles son las palancas de confianza que más importan a los clientes, identificar las carencias y construir una estrategia que les ayude a ganar y salvaguardar la confianza de los clientes. Las predicciones de Forrester para 2023 ayudarán a los líderes a tomar las decisiones audaces, inteligentes y tácticas necesarias para fortalecer esta confianza e impulsar la inversión en el crecimiento a largo plazo."

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Acerca de Forrester
Forrester (Nasdaq: FORR) es una de las firmas de investigación y asesoría más influyentes del mundo. Ayudamos a los líderes en tecnología, experiencia del cliente, digital, marketing, ventas y funciones de productos a utilizar la obsesión por el cliente para acelerar el crecimiento. A través de la investigación, la consultoría y los eventos patentados de Forrester, los líderes de todo el mundo están empoderados para ser audaces en el trabajo, para navegar por el cambio y poner a sus clientes en el centro de su liderazgo, estrategia y operaciones. Nuestros conocimientos únicos se basan en encuestas anuales de más de 700.000 consumidores, líderes empresariales y líderes tecnológicos en todo el mundo; metodologías de investigación rigurosas y objetivas, incluidas las evaluaciones Forrester Wave™; 70 millones de votos de retroalimentación en tiempo real; y la sabiduría compartida de nuestros clientes.

Contacto:
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