Trasporti
APEX Official Airline Ratings nombra a Aeroflot como Five Star Global Airline
Las Official Airline Ratings™ son el primer programa de clasificación de la industria que se basa solo en una valoración de pasajero verificada. APEX (la Airline Passenger Experience Association) es una organización de miembros sin ánimo de lucro que tiene cuatro décadas de antigüedad y que está formada por las principales aerolíneas mundiales, proveedores industriales, principales grupos de medios y líderes industriales de aviación relacionados que se dedica a mejorar la experiencia de los pasajeros.
Aeroflot fue reconocida durante la celebración de la APEX EXPO Awards Ceremony en Long Beach , hospedada por The Points Guy, Brian Kelly .
Para entrar en las Official Airline Ratings™, APEX buscó un socio tecnológico neutral a nivel industrial que sirviese para recolectar los itinerarios verificados validados por medio de la geo-localización y certificado a través de auditores externos. Mejorando la aplicación móvil TripIt utilizada por millones de viajeros aéreos en todo el mundo, las Official Airline Ratings™ analizaron el respaldo de los pasajeros en 470 aerolíneas de todo el mundo hasta el 31 de julio de 2017. Los viajeros de aerolíneas fueron validados en los itinerarios confirmados y la geo-localización de los dispositivos móviles.
Solo el 12% de las aerolíneas de todo el mundo recibieron la clasificación 2018 Five Star.
Las aerolíneas se clasificaron como Global Airlines, Major Regional Airlines, Commuter Airlines y Low-Cost Carriers. Aeroflot fue reconocida dentro de la categoría Global Airlines.
El consejero delegado de Aeroflot, Vitaly Saveliev , explicó: "Estamos orgullosos de que la experiencia de los pasajeros de Aeroflot haya sido galardonada con la categoría Five Star por medio de una organización destacada en Estados Unidos, el principal mercado de viajes aéreos en todo el mundo. La clasificación APEX se va a convertir en un sello de aprobación de Estados Unidos con reconocimiento en todo el mundo. La clasificación se basa en la encuesta de satisfacción global de pasajeros en la que se ha preguntado a millones de clientes a través de cada continente, mejorando la última tecnología digital. Este honor supone un reconocimiento bienvenido a nuestros esfuerzos y acompaña a muchos otros premios que recientemente hemos recibido como reconocimiento de nuestro liderazgo en el mercado europeo".
En 2016, Aeroflot fue premiada con la categoría 4-Star Airline de la consultora británica Skytrax, principal autoridad mundial en calidad de aerolínea. A principios de este año, los viajeros de TripAdvisor votaron a Aeroflot como Best Major Airline en Europa y Best Business Class a nivel mundial.