NTT Com invierte en DTSI, el principal proveedor de servicios para la industria IT-BPO en Filipinas

Por medio del vínculo, NTT Com espera fortalecer sus capacidades de centro de contacto en Filipinas, creando sinergias operativas con DTSI Group, incluyendo una mejora de sus respectivas bases de clientes.

Por medio del vínculo, NTT Com espera fortalecer sus capacidades de centro de contacto en Filipinas, creando sinergias operativas con DTSI Group, incluyendo una mejora de sus respectivas bases de clientes.

Los ingresos por ventas de BPO en Filipinas han aumentado un 24% desde el año anterior, llegando a los 11.000 millones de dólares estadounidenses en 2011, contabilizando el 5% del PIB de la nación. La industria del centro de contacto era particularmente vibrante, generando ingresos de 7.400 millones de dólares, los ingresos más elevados de cualquier país del mundo, superando incluso a los de la India. Filipinas se ha convertido también en un centro para los servicios mundiales compartidos en banca, seguros, energía, ingeniería y otras industrias.

Las compañías mundiales han aumentado su atracción hacia la abundancia de hablantes de inglés en Filipinas, además de los incentivos ofrecidos por el gobierno.

Acerca de DTSI Group
DTSI Group es un socio de confianza de las firmas incluidas en Fortune 1000, y proporciona innovadores servicios de comunicaciones, instalaciones de negocios de última generación y servicios de tecnologías que cambian el juego que crean valor para los clientes. El grupo ha evolucionado en 15 años hasta capitalizar la infraestructura de comunicaciones de cambio rápido, innovaciones en el diseño y construcción de instalaciones y tecnologías emergentes que proporcionan nuevas formas de construir relaciones con los proveedores y los clientes.

Acerca de NTT Communications Corporation
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