La relazione sul futuro della qualità di ASQ segnala sfide imminenti

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La relazione sul futuro della qualità del 2015 pubblicata di recente da ASQ, intitolata “Qualità da principio a fine” (Quality Throughout), offre un quadro panoramico del futuro per quanto concerne la qualità relativamente a esperienza del cliente, big data, gestione dei rischi e leadership decentralizzata, tra i vari temi.

La relazione, pubblicata da ASQ in collaborazione con il Long Term Strategy Group, identifica tendenze emergenti, sfide e opportunità e incoraggia la discussione e il dibattito sul loro potenziale impatto. La relazione funge da catalizzatore per le aziende per incorporare pareri esperti nella pianificazione e nelle operazioni aziendali.

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