Udicon chiede spiegazioni del guasto sul treno Milano-Salerno

Disagi ieri sera per il trasporto ferroviario.

L’U.Di.Con (Unione per la difesa consumatori) ha inviato una lettera a Trenitalia e alla direzione regionale dei trasporti per avere chiarimenti sul guasto che, ieri sera, si è verificato sul tratto ferroviario Milano-Salerno, mandando in tilt l’intero traffico nella zona compresa tra Roma e Napoli.
“Ad oggi non c’è alcuna comunicazione ufficiale sul sito di Trenitalia sulla causa che ieri ha completamente paralizzato il traffico ferroviario – afferma il Presidente Nazionale, Denis Nesci – si continua a parlare di un guasto senza chiarire la natura dello stesso, è possibile dare spiegazione esaurienti ai passeggeri che ieri hanno aspettato per più di 4 ore ignari di cosa stava succedendo?”
I pendolari che a quell’ora prendono i treni per ritornare a casa, hanno lamentato mancanza di informazione, di assistenza e di servizi sostitutivi che in situazioni come queste aiuterebbero a rendere il clima più sereno, evitando l’intervento di soccorsi medici che sono stati necessari per assistere una donna in difficoltà.
L’Unione per la difesa dei consumatori, in attesa di una risposta da parte degli enti coinvolti nella vicenda, invita i cittadini a contattare l’associazione per segnalare disagi, al numero verde 800305503 o all’indirizzo email [email protected]