Telecomunicazioni
China Mobile y Huawei lanzan la contratación para servicios New Calling basados en DC
China Mobile Henan, en colaboración con socios como Huawei, China Mobile Internet Company, China Mobile Terminal Company, vivo, OPPO y Huawei Terminal, ha cerrado eficazmente las brechas de upstream y downstream para reclutar usuarios. Actualmente, más de 20 modelos de terminales admiten cinco tipos de servicios de llamadas nuevas basados en DC, incluidos Screen Sharing, Enhanced Real-time Translation, Enhanced Fun Calling, Digital Human y Intelligent Customer Service. Durante dichas llamadas, los usuarios pueden establecer y compartir interacciones en tiempo real, disfrutando de mejores experiencias de llamada y una mayor eficiencia de comunicación.
Screen Sharing: los usuarios pueden compartir sus pantallas en tiempo real durante las llamadas y usar varios pinceles de colores para dibujar marcas visibles para ambas partes.
Enhanced Real-time Translation: este servicio ofrece traducción en tiempo real significativamente mejorada por técnicas de DC. Los usuarios pueden personalizar sus preferencias de idioma y ajustar el tamaño de fuente.
Enhanced Fun Calling: los usuarios pueden personalizar su experiencia de llamadas reemplazando fondos, aplicando pegatinas y utilizando efectos especiales de realidad aumentada.
Digital Human: los usuarios pueden configurar y reemplazar sus avatares de cabeza o cuerpo completo durante las llamadas. Estos avatares, impulsados por expresiones faciales, agregan una capa adicional de interactividad y disfrute a las conversaciones.
Intelligent Customer Service: los usuarios pueden experimentar servicios de atención al cliente interactivos con tecnología DC. Durante las llamadas con el servicio de atención al cliente de China Mobile, los usuarios pueden reclamar sobres rojos y derechos GoTone al instante.
Esta contratación allana el camino para la adopción generalizada de llamadas interactivas, lo que prepara el terreno para futuros avances en el nuevo sistema de llamadas basado en DC. China Mobile Henan también planea seguir colaborando con socios de la industria como Huawei para innovar en servicios basados en DC y mejorar la experiencia del servicio New Calling.
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