Adyen procesa un récord de 43.000 millones de dólares durante el fin de semana del Black Friday/Cyber Monday

Cómo paga la genteLos hábitos de consumo han cambiado para siempre, y la flexibilidad en el momento de pagar ya no es un lujo, sino esencial: el 54% de los consumidores a nivel mundial abandona una tienda física o una compra online si no puede pagar con su método preferido. En este BFCM, los datos revelaron algunas tendencias claras: Cómo paga la genteLos hábitos de consumo han cambiado para siempre, y la flexibilidad en el momento de pagar ya no es un lujo, sino esencial: el 54% de los...

NUEVA YORK, 03/12/2025 (informazione.news - comunicati stampa - information technology)

Cómo paga la gente
Los hábitos de consumo han cambiado para siempre, y la flexibilidad en el momento de pagar ya no es un lujo, sino esencial: el 54% de los consumidores a nivel mundial abandona una tienda física o una compra online si no puede pagar con su método preferido. En este BFCM, los datos revelaron algunas tendencias claras:

El valor de las compras en tienda
El comercio minorista físico sigue ofreciendo una ventaja clave para las compras de alto valor durante las rebajas navideñas. En 2025, el tamaño promedio de la cesta (ATP) de las compras en tienda durante el Black Friday fue un 28% mayor que el de las compras online. En general, el ATP en el comercio minorista aumentó un 22% el Black Friday de 2025 en comparación con un viernes típico.

De Estados Unidos a todo el mundo: La adopción global del Black Friday
Si bien el Black Friday se originó en Estados Unidos, también ha cobrado importancia en otros mercados. Este año, registramos aumentos significativos en el volumen de transacciones en comparación con los viernes típicos en mercados internacionales clave:

Identificación de las horas punta
Las horas punta de compras en línea durante el fin de semana del BFCM varían a nivel mundial, aunque la mayoría de los mercados alcanzan su pico local el Black Friday:

En la mayoría de los mercados, la hora punta para las compras en tiendas físicas es el sábado: 12 p.m. en Australia, 1 p.m. en Suecia y Polonia, 2 p.m. en Alemania, Canadá y el Reino Unido, 4 p.m. en Francia y 5 p.m. en Italia. La única excepción es Estados Unidos, donde el pico se produjo el Black Friday a la 1 p.m. En general, las horas punta para las compras en tiendas físicas prácticamente no mostraron cambios interanuales.

Los compradores compran más en Black Friday, pero también devuelven más
Si bien la tasa promedio de reembolso para las compras minoristas en línea durante todo el año pasado fue del 8,33%, las compras minoristas en línea realizadas durante Black Friday el año pasado registraron una tasa de reembolso significativamente mayor, del 11,32%.

Acerca de Adyen
Adyen (ADYEN:AMS) es la plataforma de tecnología financiera predilecta de las empresas líderes. Al ofrecer funcionalidades de pago integrales, información basada en datos y productos financieros en una única solución global, Adyen ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos con mayor rapidez. Con oficinas en todo el mundo, Adyen colabora con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft.

Acerca del análisis de los datos
El análisis que sustenta este artículo compara el recuento de transacciones recibidas y autorizadas, el volumen total de transacciones y el valor promedio de las transacciones (ATV, equivalente al valor del carrito) procesadas a través de la plataforma Adyen a nivel mundial entre el BFCM 2024 (del jueves 28 de noviembre de 2024 a las 12:00 p.m. CET al sábado 30 de noviembre de 2024 a las 9:00 a.m. CET) y el BFCM 2025 (del jueves 27 de noviembre de 2025 a las 12:00 p.m. CET al sábado 29 de noviembre de 2025 a las 9:00 a.m. CET), salvo que se indique lo contrario. El "Black Friday" se refiere al período comprendido entre el jueves a las 12:00 p.m. y el sábado a las 9:00 a.m. CET. Para el volumen de transacciones a nivel de mercado, se aplica el mismo período en hora local. Las referencias al "mes anterior" se basan en el promedio del 17 de septiembre al 14 de octubre de 2025. Las referencias a un "viernes típico" utilizan el promedio de los cinco viernes anteriores al Black Friday de 2025. El análisis incluye desgloses por método de pago, canal de venta, mercado y rendimiento por hora. Las referencias a subsectores corresponden a los respectivos sectores comerciales. Todas las cifras representan únicamente los volúmenes procesados a través de la plataforma Adyen.

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