Scienza e Tecnologia

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Tecnotree riconosciuta come Major Player da IDC MarketScape 2025

Conversare, non cliccare: come cambia la Customer Experience nell’era dell’AI

Dall’era dei click a quella delle conversazioni: le persone non vogliono più navigare, ma chiedere e ricevere risposte chiare e immediate. L’esperienza digitale diventa dialogo: l’AI comprende il linguaggio, collega informazioni e impara nel tempo. Con il framework DOME di Circular Solutions, la conoscenza si organizza e ogni interazione diventa più utile, personalizzata e umana.

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