Telemarketing, dall’Italia stop alle finte chiamate: cosa cambia da domani

Lunghe attese per parlare con l’operatore o insistenti proposte di modifica dei contratti telefonici o di luce, acqua e gas. Fino a dieci chiamate alla settimana per strappare qualche minuto di conversazione o rubare un sì che “autorizza”, neanche tanto legalmente, a cambiare gestore dei servizi. Le insistenze e le pressioni indebite da parte di operatori senza scrupoli hanno colpito e condizionato il libero… Leggi

Scatta domani la prima fase di filtro delle chiamate dei call center stranieri che usano un numero italiano per farsi rispondere. Si parte con il fisso, il 19 novembre filtri anche per i numeri cellulari. Leggi

Finalmente liberi dalle telefonate moleste del telemarketing: la data x per un drastico cambiamento rispetto alle regole attuali è martedì 19 agosto quando scatterà il blocco delle chiamate commerciali che vengono inoltrate dall'estero ma con numeri (finti) italiani che ingannano i consumatori che spesso sono portati a rispondere con tutte le potenziali conseguenze del caso. Cosa cambia adesso È chiaro che al 100% questo dannoso fenomeno non potrà essere interrotto ma rispetto agli ultimi… Leggi

Le telefonate indesiderate rappresentano ormai una vera e propria piaga per milioni di cittadini italiani: squilli improvvisi da numeri sconosciuti, offerte commerciali insistenti e chiamate che continuano anche dopo un esplicito rifiuto sono diventate un’esperienza quotidiana difficile da arginare. Ma una svolta significativa sembra finalmente all’orizzonte, grazie a una serie di misure innovative adottate dall’AGCOM, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che… Leggi

Primo passo per arginare le chiamate indesiderate che arrivano a ogni ora della giornata, il telemarketing aggressivo. Da martedì 19 agosto infatti scatta il blocco delle chiamate commerciali provenienti dall’estero e che utilizzano finte numerazioni italiane per ingannare i cittadini. Lo ricorda Assoutenti , che sottolinea tuttavia come la novità interesserà solo le telefonate provenienti da numeri fissi. Leggi

Il 19 agosto scatterà in Italia il primo filtro contro lo spoofing, il meccanismo con cui call center e truffatori contattano gli utenti utilizzando dei numeri falsi, spesso inesistenti. La misura, predisposta da Agcom in collaborazione con gli operatori telefonici, riguarda in questa fase i numeri fissi italiani che in realtà partono da reti estere: un inganno frequente, che ha permesso finora di aggirare i sistemi antispam e di confondere gli utenti. Leggi

Dal 19 agosto rispondere al telefono sarà un po’ meno rischioso. Scatterà infatti il primo filtro contro lo spoofing, il trucco con cui i call center molesti e i truffatori si nascondono dietro numeri falsi. È un filtro che per ora blocca solo le chiamate che appaiono come finti numeri fissi. Un piccolo passo avanti, che precede quello più importante: dal 19 novembre arriva anche il filtro dei fi… Leggi