Ritardi Atac, parte il risarcimento per gli abbonati Metrebus

La decisione di incrementare il personale e la nuova app per rimborsare gli abbonati pensate da Atac non sono misure sufficienti. Nel giorno in cui l’Agcm ha chiuso il suo procedimento contro l’azienda romana dei trasporti in merito ai disservizi del biennio 2021-23 un altro ente, l’Autorità di regolazione dei trasporti, ha scritto nero su bianco di non ritenere affatto sufficienti le azioni di r… Leggi

Atac lancia una campagna di rimborsi da 5 e 10 euro, per tre milioni di euro in totale, a favore degli abbonati Metrebus come indennizzo per disservizi e ritardi. E allo stesso tempo, dal primo gennaio 2026, attiverà un’app pensata, tra le altre cose, per lo stesso scopo: far acquistare biglietti agli utenti tramite smartphone, studiare itinerari e soprattutto, attraverso un borsellino elettronic… Leggi

Paolo Aielli, direttore generale di Atac, quella dell’Antitrust è una multa? «Assolutamente no, non si tratta di una sanzione. Quando si avviano procedimenti di questo genere, l’Antitrust in funzione dell’esito può applicare una sanzione o, se ritiene adeguati gli impegni del soggetto “approfondito”, li accetta e dà le sue prescrizioni». Ecco, gli impegni: entro gennaio il varo dell’app con cui chiedere… Leggi

Addio autobus in eterno ritardo e attese infinite alla pensilina del tram. Per tutti gli abbonati annuali di Metrebus è in arrivo una nuova tutela da parte dell'Antitrust: Atac dovrà rimborsare 50 centesimi ogni 15 minuti di ritardo, fino a un massimo di 10 euro. La decisione, che prevede un ammontare complessivo di oltre 3 milioni di euro e ristori, è nata a fronte delle carenze nella regolarità del trasporto pubblico… Leggi

Dopo anni di disservizi diffusi, l’Antitrust obbliga Atac, l’azienda dei trasporti pubblici di Roma a rimborsare gli abbonati e a introdurre indennizzi via app da 50 centesimi per i ritardi oltre i 15 minuti. Oltre 3 milioni di euro tornano ai pendolari romani, mentre l’azienda si impegna ad assumere nuovo personale e potenziare le informazioni ai passeggeri L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha chiuso con impegni… Leggi

L'Autorità garante per i consumatori ha chiuso un procedimento contro l’Agenzia dei trasporti di Roma ottenendo vari impegni tra i quali i ristori per i ritardi, nuove assunzioni e l’adiozione di un programma di compliance per monitorare e prevenire condotte lesive dei diritti dei consumatori ascolta articolo Atac dovrà rimborsare per un totale di 3 milioni di euro gli abbonati annuali Metrebus. Lo ha stabilito l’Antitrust dopo aver constatato delle carenze nella regolarità del… Leggi

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha chiuso il provvedimento avviato nei confronti dell’Atac, la spa che gestisce il trasporto locale della città di Roma. Alla società è stato contestato di avere «sistematicamente disatteso, tra il 2021 e il 2023, gli obiettivi di qualità e quantità del servizio di trasporto pubblico locale, di superficie e in metropolitana, erogato a Roma, senza adottare misure per colmare le… Leggi

Dopo i ritardi, per la prima volta i ristori. Gli abbonati annuali Metrebus riceveranno un rimborso per i disagi causati dai ritardi di bus e metro. Atac – su decisione dell’Autorità del Garante della Concorrenza e del Mercato – dovrà sborsare oltre 3 milioni di euro complessivi. Ogni abbonato riceverà 5 o 10 euro a seconda della propria storia di abbonamento. L’azienda dovrà sborsare oltre 3 milioni di euro: Ogni abbonato annuale Metrebus riceverà tra 5… Leggi

Tre milioni di euro da versare agli utenti a titolo di indennizzo per aver «sistematicamente disatteso, tra il 2021 e il 2023, gli obblighi di qualità e quantità del servizio di trasporto pubblico». E’ quanto stabilisce l’Agcm nella chiusura del procedimento avviato lo scorso febbraio nei confronti di Atac per violazione dell’art. 20 del Codice del consumo in riferimento al servizio erogato dalla municipalizzata dei… Leggi

L’Antitrust chiude con impegni il procedimento contro l’Atac, la società che gestisce il trasporto pubblico di Roma. Ora gli abbonati saranno rimborsati per i disservizi – “Bene, ottimo precedente!” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando la chiusura con impegni dell’Antitrust per il procedimento contro l’Atac, la società che gestisce il trasporto pubblico di Roma, grazie al quale sono previsti rimborsi per oltre 3 milioni di euro e ristori per ritardi di oltre 15 minuti. Leggi

L'azienda del trasporto locale della Capitale dovrà quanto prima aggiornare la propria piattaforma per dare seguito ai ristori per i viaggiatori L’Antitrust ha imposto all’Atac, la società che gestisce il trasporto pubblico locale a Roma, una serie di ristori e rimborsi per i viaggiatori per un ammontare complessivo di oltre 3 milioni di euro. «Alla società – si legge sul… Leggi

, gli obiettivi di qualità e quantità del servizio di trasporto pubblico locale, di superficie e in metropolitana, erogato a Roma, senza adottare misure per colmare le carenze nella regolarità e senza riconoscere agli utenti un adeguamento delle tariffe o ristori per i disagi arrecati. Tutti i consumatori in possesso di un abbonamento annuale valido almeno per un giorno nel corso del 2024 avranno diritto a un indennizzo, per un ammontare complessivo di oltre 3 milioni di euro. Leggi