L'AGCOM blocca lo spoofing: entro 6 mesi stop alle chiamate commerciali con numeri italiani falsi usati da call center esteri. Previste multe fino a 1 milione di euro per gli operatori telefonici che non fermano le chiamate di telemarketing truccate. Proprio pochi giorni fa parlavamo del fastidio delle chiamate spam e dell'apparente inutilità del registro delle opposizioni, che non riesce a tutelarci da quelle che spesso sono delle vere e proprie truffe.
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L‘AGCOM ha reso noto di aver approvato un nuovo Regolamento in materia di trasparenza delle offerte di telefonia, e fra le normative introdotte c’è anche un sistema di 3 bollini quadrati colorati per le offerte di telefonia mobile con tecnologia 5G, che avranno lo scopo di evidenziare se un’offerta 5G presenta o meno dei limiti di velocità, analogamente a quanto già fatto da diversi anni con i bollini rotondi per la rete fissa.
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Molte delle chiamate disturbo che arrivano quotidianamente presentano lo 02 di Milano oppure lo 06 di Roma come prefisso telefonico. Nonostante la numerazione italiana chi risponde, molte volte, si ritrova a comunicare con un call center straniero che tenta di vendere un contratto per la luce o di proporre investimenti facili. Il meccanismo è molto frequente e permette alle società di telemarke…
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Dopo il (poco efficace) Registro pubblico delle opposizioni arriva un altro strumento di difesa dei cittadini da call center molesti e truffe telefoniche. L’Agcom ha adottato misure che dovrebbero agire come un filtro contro il cosiddetto spoofing, cioè le chiamate in arrivo da utenze “travestite” da numeri fissi italiani – magari quello della banca, o addirittura delle forze dell’ordine – per indurre il malcapitato a rispondere, salvo finire vittima di un tentativo di…
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Guerra al telemarketing selvaggio con innumerevoli telefonate o sms da parte dei call center. A dichiararla è l'Agcom, Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, Agcom, che ha adottato un nuovo Regolamento in materia che abroga e sostituisce le regole del 2016. Le armi, nuove misure per la trasparenza delle condizioni di offerta dei servizi di comunicazioni elettroniche, con tanto di 'bollino' e di contrasto alle pratiche di…
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Uno dei trucchi fondamentali grazie ai quali il telemarketing più odioso e aggressivo riesce ad avere successo, così come le truffe vere e proprie, è che gli hub da cui partono le chiamate sono in grado di camuffare i numeri effettivi, spesso esteri, con numeri italiani fissi o mobili. Guadagnando in questo modo una certa fiducia nei tartassati utenti, che finiscono per rispondere immaginando chissà chi stia chiamando.
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Le nuove regole per sventare le truffe telefoniche Che cosa prevede il nuovo Regolamento dell'AgCom per tutelare gli utenti dalle truffe telefoniche tramite telemarketing e teleselling. Tutti i dettagli. Nuovo giro di vite contro il telemarketing e teleselling aggressivo e le truffe telefoniche. La stretta è arrivata con il nuovo Regolamento dell’AgCom recante disposizioni a tutela degli utenti, che abroga e sostituisce il precedente regolamento del 2016
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Giro di vite sullo spoofing e sulla trasparenza delle offerte commerciali dedicate ai piani di connettività 5G: per combattere il telemarketing selvaggio l’Autorità Garante per le Comunicazioni ha adottato il nuovo Regolamento per la tutela degli utenti, che abroga e sostituisce il precedente dispositivo del 2016. Le finalità del nuovo Regolamento Il Regolamento, adottato nella seduta del 30 aprile scorso, con delibera n.
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Fra tre mesi l'Italia avrà un primo filtro sulla rete per bloccare le chiamate con numeri fissi fasulli (spoofing). Fra sei mesi il blocco riguarderà anche i numeri mobili finti. Merito di una delibera. Un grosso passo avanti, anche se altro andrà fatto per risolvere il problema. Ecco che succederà
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Grandi novità in arrivo per la tutela dei consumatori riguardo ai servizi di comunicazione elettronica. In queste ore, l’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) ha introdotto un nuovo regolamento che, tra i molti argomenti al suo interno, si focalizza principalmente sul contrasto delle pratiche di telemarketing e teleselling aggressivo, cercando di mettere un freno alle chiamate dai call-center che ormai da diverso tempo sono diventate un problema serio per…
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C’è un numero che squilla sul cellulare. Potrebbe essere quello della banca. O di chiunque altro perché non è oscurato, privato. È un numero con prefisso italiano. Sembra. E invece è un travestimento. Un inganno. Un trucco informatico noto come CLI spoofing. Così, mentre la voce al telefono chiede il numero della carta di credito o del conto corrente, dall’altra parte non c’è alcuna banca. C’è un truffatore.
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Mai più offerte 5G che possono ingannare l’utente. Arrivano i bollini: verde, giallo o rosso a seconda della loro qualità. Con la velocità della connessione bene indicato all’interno del bollino. Ci sono queste tra le novità stabilite dall’Autorità garante delle comunicazioni (Agcom) in una delibera pubblicata il 18 maggio. Sono nuove tutele agli utenti. Tra l’altro ci sono anche le misure contro…
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