Il paradosso delle concessionarie: clienti persi nel web e officine che non trovano tecnici

Se negli ultimi anni avete provato a comprare un’auto, probabilmente avete vissuto una sensazione familiare: iniziate tutto online, tra configuratori e offerte, ma quando entrate in concessionaria sembra di ricominciare da capo. Domande già fatte, informazioni da ripetere, tempi lunghi. In alcuni casi, addirittura, richieste lasciate online che non ricevono mai risposta. Non è solo una cattiva esperienza isolata, ma il segnale di un sistema che sta attraversando una fase di… Leggi

L’automotive non è più quello di ieri e non è ancora quello di domani. È nel mezzo di una trasformazione profonda, che riguarda tecnologie, modelli di business e, soprattutto, lavoro. A Milano, nell’Auditorium di Enaip Lombardia, imprese, formatori e studenti che appartengono a questo mondo si sono confrontati proprio su questo: quali saranno le professioni della filiera nei prossimi anni e quali competenze serviranno per affrontare la transizione in atto. Leggi

Il retail automobilistico italiano sta vivendo una delle trasformazioni più profonde degli ultimi decenni. Elettrificazione, digitalizzazione dei processi di vendita e nuove aspettative dei clienti stanno ridefinendo il ruolo delle concessionarie auto, chiamate oggi a evolvere non solo dal punto di vista tecnologico, ma soprattutto organizzativo e umano. Secondo la ricerca HR 2026 – Le priorità delle Concessionarie italiane, realizzata dal Centro Studi di… Leggi

Il mercato italiano dell'automotive e della mobilità corre veloce, segnando una crescita del 16% a fine 2024 per un valore complessivo di 3,36 miliardi di euro, ma permane uno scollamento tra rivoluzione tecnologica e nuove professioni. La vera sfida per il futuro del comparto si gioca sul terreno delle competenze e della formazione: il 75% delle aziende fatica a trovare profili specializzati in elettrificazione, Ia-Intelligenza artificiale, guida autonoma e sostenibilità, in altre parole i talenti del domani, capaci… Leggi