Il MacBook Neo ha creato una frattura nel mercato dei laptop a basso costo, una categoria di prodotti tradizionalmente dominata dai PC con Windows e dove Microsoft ha sempre operato con sicurezza, un settore dove gli unici concorrenti sono solo i Chromebook. Il MacBook Neo che negli USA costa 599$ (499$ con lo sconto per il settore Education) è visto da ZDnet come un prodotto in grado di destabilizzare il mercato.
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Il lancio del MacBook Neo di Apple ha innescato un dibattito inatteso nel mondo tech, riportando alla luce una delle vicende più controverse della storia di Microsoft: il fallimento di Windows 8 e di Surface RT. A innescare la riflessione è stato Steven Sinofsky, ex responsabile della divisione Windows di Microsoft dal 2009 al 2012, che ha definito il nuovo portatile Apple «un computer che ridefinisce i paradigmi», lasciandosi andare a una malinconia tecnica dai risvolti storici notevoli.
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