Guasto tecnologico globale colpisce McDonald's
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Redazione Economia
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Un guasto tecnologico ha colpito la rete globale di McDonald's, causando la chiusura temporanea di numerose filiali in tutto il mondo e generando frustrazione tra i clienti. Anche il locale di largo Plebiscito a Civitavecchia ha risentito delle conseguenze di questo disservizio.
Impatto del guasto
I clienti di McDonald’s in tutto il mondo hanno espresso la loro indignazione dopo che il personale non è stato in grado di servire il cibo a causa di un problema informatico perdurato per tutta la giornata del 15 marzo in sei paesi del mondo. Gli appassionati di fast food nel Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Canada, Giappone e Germania hanno riscontrato problemi nell’acquisto di cibo nei ristoranti venerdì, e anche le app mobili dell’azienda sembravano non funzionare.
Oltre il guasto: la sfida della tecnologia
La dipendenza di McDonald's dalla tecnologia è stata messa in evidenza da questo incidente. Quando la tecnologia si "rivolta", come è successo in questo caso, McDonald's può vivere ore difficili. Alcune interruzioni di sistema hanno afflitto le sedi della catena in alcuni mercati forti, come il Giappone, l'Australia e il Regno Unito, costringendo molte sedi ad accettare temporaneamente soltanto contanti o a chiudere del tutto in attesa che la panne informatica venisse risolta. Questo incidente sottolinea l'importanza di avere sistemi di backup robusti e piani di contingenza in caso di guasti tecnologici.
