Facebook e Instagram down, account bloccati per un guasto globale: cosa è successo
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Redazione Economia
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Una domenica mattina di forte paralisi digitale per milioni di utenti in Italia e nel mondo. Oggi, 19 luglio, i due principali social network del gruppo Meta, Facebook e Instagram, sono rimasti clamorosamente irraggiungibili a causa di un massiccio blocco tecnico. I primi disservizi sono stati registrati fin dalle prime ore della giornata, lasciando le piattaforme completamente isolate.
Il messaggio di errore e le segnalazioni
Chi ha provato ad accedere a Facebook, in particolare tramite browser desktop, si è trovato davanti a una schermata bianca con un avviso specifico rilasciato da Meta: "Account non disponibile al momento. Il tuo account non è al momento disponibile a causa di un problema del sito. Speriamo di risolverlo presto. Per favore Riprova tra qualche minuto". Una dicitura che ha inizialmente spaventato diversi iscritti, facendo temere un possibile attacco hacker o la disattivazione del proprio profilo personale.
In realtà, si è trattato di un problema tecnico interno ai server di Meta che non ha permesso il corretto dialogo tra i dispositivi degli utenti e la piattaforma. La conferma del disservizio su scala globale è arrivata da Downdetector, la piattaforma che raccoglie le segnalazioni in tempo reale: poco prima delle 9.00 si è verificata un'impennata di report relativi a problemi di connessione al server, difficoltà di accesso e anomalie nel caricamento della sezione notizie.
Un blackout globale a macchia di leopardo
Il blocco ha avuto una portata globale, coinvolgendo non solo l'Italia ma anche numerosi altri Paesi. Le segnalazioni sono arrivate da tutta Europa, dagli Stati Uniti, dove si sono contate oltre 4.000 segnalazioni in breve tempo, fino a Singapore, Canada, Messico, India, Regno Unito e Pakistan. Il picco delle segnalazioni per il disservizio di Instagram e Facebook è stato registrato verso le 9.45 italiane.
Tra i problemi più segnalati su Facebook, l'impossibilità di accedere al proprio account, di collegarsi alla piattaforma via web e, in misura minore, difficoltà di connessione al server. Su Instagram, invece, è risultata instabile la visualizzazione del Feed e l'accesso alla cronologia, con alcuni utenti che hanno segnalato difficoltà nella pubblicazione dei contenuti. Meno diffusi, ma comunque presenti, anche i problemi di accesso all'app di messaggistica WhatsApp.
La versione desktop la più colpita
Un dato che è emerso con chiarezza dalle segnalazioni è che il problema ha colpito in modo particolare la versione desktop delle piattaforme. Secondo i dati di Downdetector, il 62% dei problemi segnalati per Facebook riguardava i collegamenti via website, mentre solo l'11% delle criticità è stato indicato per le app. Alcuni utenti hanno infatti riferito di essere riusciti ad accedere ai propri account tramite dispositivi mobili, mentre i browser dei computer rimanevano inaccessibili.
Questo pattern di interruzione suggerisce che il guasto non abbia colpito ogni utente o dispositivo nello stesso modo, ma abbia creato una situazione frammentata e a intermittenza.
Tempi di ripristino e assenza di comunicazioni ufficiali
Al momento non sono state rese note le cause ufficiali del disservizio. Il portavoce di Meta, Andy Stone, non ha pubblicato alcuna comunicazione ufficiale sul proprio profilo su X, e l'azienda non ha rilasciato dichiarazioni immediate sulla natura del problema o sui tempi di risoluzione. Questa lacuna di informazioni ha lasciato presagire un guasto di una certa entità, che ha colpito in modo significativo l'accesso dal browser.
La situazione in Italia ha iniziato lentamente a rientrare nella norma a ridosso delle 13, dopo circa due ore di interruzione. Non è la prima volta che le piattaforme del gruppo Meta registrano disservizi di questa portata: nei mesi scorsi, episodi simili avevano coinvolto contemporaneamente Facebook, Instagram e WhatsApp, lasciando per ore centinaia di migliaia di utenti nel mondo con l'account bloccato.
