Revolut, servizi ripristinati dopo il down: "Denaro e dati sempre al sicuro"

21/10/2026 ECONOMIA Condividi Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Economia   -   I sistemi di Revolut sono tornati operativi dopo l'interruzione che martedì 20 ottobre ha bloccato per ore l'app e diverse funzionalità della banca digitale in Europa, Italia compresa. Lo ha confermato la stessa società, precisando che il disservizio è stato causato da un problema tecnico che ha coinvolto l'infrastruttura di Google Cloud. «Possiamo confermare che i servizi sono stati ripristinati», si legge nella nota diffusa dall'azienda, secondo cui «il denaro e i dati dei nostri clienti sono al sicuro e lo sono sempre stati».

L'origine del guasto e l'impatto sui servizi

Il malfunzionamento è emerso intorno alle 8 del mattino, quando le segnalazioni degli utenti hanno iniziato a moltiplicarsi sulla piattaforma Downdetector, superando quota 1.500 nel giro di un'ora. Le difficoltà non hanno riguardato soltanto l'accesso all'applicazione: sono stati bloccati bonifici, operazioni di cambio valuta, pagamenti con carta e, in alcuni casi, anche i prelievi agli sportelli automatici. I problemi hanno interessato utenti in diversi Paesi europei, tra cui Regno Unito, Francia, Spagna, Germania, Irlanda e Romania, oltre all'Italia.

Alle 8:49 l'account di assistenza Revolut Support aveva confermato su X l'esistenza di un disservizio su più funzioni, senza indicare né la causa né i tempi di ripristino.

Il coinvolgimento dell'infrastruttura cloud

All'origine del blocco vi è un problema che ha colpito la regione londinese di Google Cloud, identificata come europe-west2. Secondo quanto ricostruito, l'infrastruttura ha iniziato a registrare errori elevati e interruzioni di rete intermittenti a partire dalle 7:08 ora britannica, coinvolgendo decine di prodotti tra cui Compute Engine, Cloud Storage e Cloud SQL. Revolut, che utilizza i servizi cloud di Google per l'app e i sistemi di back-end, è stata tra le aziende più colpite, insieme ad altri istituti bancari britannici e a servizi di consegna e portali immobiliari.

Google ha successivamente ripristinato la piena operatività del data center, senza fornire ulteriori dettagli sulle cause del guasto.

Le richieste di indennizzo e il precedente

Sulla vicenda è intervenuta Adusbef, l'associazione per la difesa degli utenti dei servizi bancari, che ha chiesto a Revolut di riconoscere indennizzi automatici ai clienti italiani coinvolti. «I clienti italiani Revolut stanno subendo oggi pesanti disagi a causa dell'impossibilità di compiere una moltitudine di operazioni come pagamenti, bonifici, prelievi agli sportelli e operazioni online», ha dichiarato il presidente Antonio Tanza, annunciando che l'associazione si mette a disposizione degli interessati per eventuali azioni legali volte a ottenere il risarcimento dei danni subiti.

L'episodio si aggiunge a un caso risalente al mese precedente, quando la società era stata vittima di una truffa attraverso l'invio di una email istituzionale compromessa che, secondo l'associazione, avrebbe portato al furto di dati sensibili dei clienti.