Revolut, servizi ripristinati dopo il blackout causato da Google Cloud

21/10/2026 INTERNO Condividi Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Interno   -   I sistemi di Revolut sono tornati operativi dopo un'interruzione che per diverse ore ha bloccato l'accesso all'app, i pagamenti con carta, i bonifici e i prelievi di contante per migliaia di clienti in Europa, Italia compresa. Lo ha confermato la stessa banca digitale britannica, precisando che il disservizio era riconducibile a un problema ai servizi di Google Cloud. «Possiamo confermare che i servizi sono stati ripristinati. Il denaro e i dati dei nostri clienti sono al sicuro e lo sono sempre stati», si legge nella nota diffusa dall'azienda, che ha aggiunto le scuse per i disagi arrecati.

Un guasto elettrico nel data center di Londra

All'origine del blocco c'è un evento elettrico che ha colpito il data center di Google Cloud nella regione europe-west2, l'area di Londra che serve principalmente clienti britannici e irlandesi. Secondo quanto ricostruito, l'incidente è iniziato intorno alle 6:08 GMT del 20 ottobre 2026 e ha provocato elevati tassi di errore e interruzioni intermittenti della rete su più servizi del cloud.

Google ha fatto sapere che la maggior parte dei carichi di lavoro è tornata alla normalità nel primo pomeriggio, mentre nelle ore successive la situazione è andata progressivamente stabilizzandosi anche per gli utenti finali. Le cause esatte del guasto elettrico non sono state rese note nel dettaglio, ma l'azienda ha annunciato che pubblicherà un rapporto completo sull'incidente nei prossimi giorni.

Le funzionalità bloccate e le altre aziende coinvolte

Durante la mattinata, i clienti Revolut non sono riusciti ad autenticarsi sull'app né sul sito, hanno visto rifiutare pagamenti con carta e non hanno potuto completare bonifici o prelevare contante agli sportelli automatici. Il disservizio ha riguardato anche le operazioni di investimento e, secondo quanto riportato, ha avuto ricadute su utenti in diversi Paesi europei.

Il guasto di Google Cloud non ha colpito soltanto Revolut: le stesse difficoltà sono state segnalate da Lloyds, HSBC e Halifax nel Regno Unito, oltre che da servizi come Royal Mail, il corriere DPD e il portale immobiliare Rightmove. Il tracciatore Downdetector ha registrato centinaia di segnalazioni nelle ore centrali della giornata.

La dipendenza delle banche digitali dalle infrastrutture cloud

L'episodio riporta l'attenzione sul rapporto tra gli istituti finanziari e i grandi fornitori di servizi cloud. Google Cloud EMEA Limited è stata designata nel luglio scorso tra i fornitori terzi critici per il settore finanziario britannico, una classificazione che la sottopone a vigilanza diretta da parte delle autorità di regolamentazione. Anche l'Unione europea ha inserito Google Cloud tra i fornitori di servizi di calcolo considerati critici per il settore finanziario, nell'ambito di un quadro normativo che mira a ridurre i rischi legati alla concentrazione tecnologica.

Revolut, che si appoggia all'infrastruttura di Google anche per i servizi interni, ha comunicato il ripristino completo delle operazioni in serata, quando gli utenti hanno iniziato a recuperare l'accesso alle funzionalità della piattaforma in modo graduale.