Truffe nell’autonoleggio, l’allarme di Aniasa: così i falsi operatori raggirano i clienti sul web

23/02/2026 ECONOMIA Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Economia   -   Il settore dell’autonoleggio, che viaggia a ritmi sostenuti spinto da una domanda in costante crescita, si trova a fare i conti con un fenomeno parallelo e preoccupante: l’impennata delle frodi digitali ai danni dei consumatori. A lanciare l’allarme è Aniasa, l’Associazione Nazionale Industria dell’Autonoleggio, Sharing mobility e Automotive digital, segnalando un aumento significativo di raggiri messi a punto da organizzazioni criminali che, sfruttando la popolarità del noleggio a breve termine, si spacciano per operatori ufficiali o agenzie intermediarie per incassare pagamenti relativi a servizi inesistenti -1-2. Il meccanismo, benché collaudato e già visto in altri comparti dell’economia online, si evolve e si adatta, intercettando le vittime proprio laddove esse cercano offerte e soluzioni di mobilità, e la dinamica della truffa, come ricostruita dall’associazione, segue un copione piuttosto preciso.

Il raggiro, dalla ricerca online al pagamento su WhatsApp

I segnali di pericolo e i canali ufficiali da esigere

Per districarsi in questo scenario insidioso, Aniasa fornisce una serie di indicatori chiave che dovrebbero far scattare immediatamente la diffidenza in chi sta per prenotare. Le aziende serie e strutturate, operanti nel rispetto delle regole, non utilizzano canali informali per gestire prenotazioni e pagamenti: le comunicazioni autentiche avvengono esclusivamente tramite email con dominio aziendale verificabile, e i numeri di telefono a cui fare riferimento sono esclusivamente quelli pubblicati sui siti istituzionali -1-10. È quindi da considerarsi altamente sospetta qualsiasi richiesta di completare una transazione economica via WhatsApp, chat private o social network, così come la richiesta di versare caparre o l’intero importo su conti correnti personali, carte prepagate non tracciabili o attraverso sistemi anomali come i citati codici QR per pagamenti in tabaccheria -3-6. Le società di autonoleggio genuine, spiega l’associazione, utilizzano per i pagamenti esclusivamente carte di credito o di debito attraverso i circuiti indicati nei propri portali ufficiali, garantendo così la massima tracciabilità e tutela per il cliente. La richiesta di un bonifico istantaneo a favore di un privato, dunque, non è solo una stranezza procedurale, ma rappresenta di fatto il cuore del meccanismo fraudolento.

L’importanza della verifica preventiva e della segnalazione

In un mercato in forte espansione – basti pensare che il noleggio ha rappresentato una fetta consistente delle immatricolazioni – la vulnerabilità del consumatore aumenta proporzionalmente alla crescita del settore, e la prevenzione, in questo contesto, gioca un ruolo fondamentale. Prima di effettuare qualsiasi pagamento, Aniasa raccomanda di non fidarsi mai delle apparenze e di compiere sempre un passo indietro per verificare l’affidabilità dell’interlocutore. È essenziale controllare che i dati della società, come la partita Iva e la sede legale, siano reali e corrispondenti, e diffidare di offerte troppo vantaggiose rispetto ai prezzi di mercato, un classico amo per attirare prede -7-9. In caso di dubbio, anche il minimo sospetto deve indurre a interrompere la trattativa e a contattare direttamente l’azienda attraverso i recapiti trovati sul suo sito ufficiale, e non quelli forniti dal potenziale truffatore, per verificare l’effettiva esistenza della prenotazione. Qualora si dovesse cadere nella trappola o semplicemente intercettare un tentativo di frode, l’associazione invita a sporgere denuncia presso la Polizia Postale, un passo necessario per contribuire a monitorare e contrastare il fenomeno, e a segnalare l’accaduto anche al proprio servizio clienti di riferimento, così da alimentare un circuito informativo che possa proteggere altri utenti -2-10.