ChatGPT e il dominio dell'intelligenza artificiale in Italia: l'84% del traffico web passa dal chatbot
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Redazione Economia
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L'orizzonte digitale italiano è oggi dominato, in modo quasi assoluto, da un'unica entità: ChatGPT. I dati, inequivocabili, emergono dal rapporto Digital 2026 dell'agenzia We Are Social, che dipinge un panorama in cui l'84% del traffico web generato attraverso piattaforme di intelligenza artificiale transita proprio dal chatbot di OpenAI. Questo primato, che si traduce in una ridefinizione profonda delle consuetudini di ricerca online, segna un vero e proprio cambio di passo: la navigazione non inizia più esclusivamente dalla digitazione su un motore di ricerca tradizionale, ma sempre più spesso si origina da un dialogo, da una conversazione strutturata con un'intelligenza artificiale. Un mutamento di paradigma, quest'ultimo, che ha il suo perno in uno strumento compiuto appena tre anni fa e che, in Italia, ha saputo conquistare una posizione egemonica, relegando gli altri servizi concorrenti a un ruolo decisamente più marginale all'interno di un mercato che appare, di conseguenza, estremamente concentrato.
I numeri della penetrazione: oltre 16 milioni di utenti mensili
A corroborare il quadro di una diffusione ormai capillare, giungono le rilevazioni della piattaforma di analytics mymetrix di Comscore, le quali fotografano una crescita esponenziale, nell'ultimo anno, pari all'89%. Gli italiani che, nel corso di un mese, utilizzano almeno un'applicazione di intelligenza artificiale hanno superato la cifra di 16 milioni, una percentuale che equivale al 35% della popolazione online nazionale. Di questi, una fetta non trascurabile, stimata in circa 2,9 milioni di persone, ha interagito con due o più applicazioni di Ia nello stesso arco temporale, a dimostrazione di un engagement articolato e, per molti versi, consolidato. Il tempo complessivo dedicato a queste tecnologie, del resto, ha ormai superato la soglia del miliardo di minuti mensili, un dato che lascia pochi dubbi sulla centralità acquisita dagli strumenti conversazionali nella quotidianità digitale.
Il sorpasso sui social: i giovani e la preferenza per ChatGPT
Il fenomeno assume contorni ancor più significativi se si osserva la sua penetrazione nelle fasce d'età più giovani, quelle tradizionalmente avanguardie dei comportamenti digitali. Tra gli utenti di età compresa tra i 15 e i 24 anni, la diffusione di OpenAI raggiunge il 49%, una percentuale che supera persino quella di TikTok, piattaforma simbolo della social entertainment generation. Questo sorpasso, che pochi avrebbero potuto pronosticare solo un biennio fa, indica una transizione culturale profonda: per una generazione nativa digitale, l'interlocutore privilegiato per ottenere risposte, elaborare contenuti o esplorare il web sta diventando un'intelligenza artificiale, piuttosto che un algoritmo di social network o un motore di ricerca nella sua forma classica. La ricerca delle informazioni, in altre parole, si sta spostando massicciamente verso un modello dialogico e generativo.
Un mercato concentrato e le implicazioni per il futuro digitale
La supremazia di ChatGPT, se da un lato testimonia l'efficacia e l'immediatezza dello strumento, dall'altro delinea un ecosistema digitale nazionale caratterizzato da un'altissima concentrazione. L'84% del traffico riconducibile all'Ia che transita attraverso un unico canale rappresenta, infatti, un dato che solleva questioni di natura diversa, dalle dinamiche competitive alla dipendenza tecnologica, senza dimenticare le riflessioni sull'accesso e la pluralità delle fonti informative. Il rapporto evidenzia, senza mezzi termini, come le abitudini degli utenti vengano ridisegnate da un attore dominante che funge da principale porta di accesso al web, ridefinendo non solo il "come" si cerca, ma potenzialmente anche il "cosa" si trova. Una trasformazione silenziosa ma pervasiva, la cui evoluzione andrà osservata con attenzione, poiché sta scrivendo uno dei capitoli più significativi della storia recente di internet in Italia.
