eGain si aggiudica il premio "Readers' Choice" della rivista KMWorld per il 2022

EGAN ), fornitore leader di piattaforme di gestione della conoscenza per l'automazione dei rapporti con i clienti, ha annunciato oggi che la sua piattaforma aziendale di KM, eGain Knowledge Hub™, è stata selezionata comeReaders' choicedai lettori della rivista e dagli utenti di soluzioni di KM per l'esperienza e l'assistenza dei clienti. Lo staff della rivista ha scritto: "Ci sono molti altri premi e riconoscimenti assegnati ai fornitori di KM dalle pubblicazioni e altre società di...

EGAN), fornitore leader di piattaforme di gestione della conoscenza per l'automazione dei rapporti con i clienti, ha annunciato oggi che la sua piattaforma aziendale di KM, eGain Knowledge Hub™, è stata selezionata come Readers' choice dai lettori della rivista e dagli utenti di soluzioni di KM per l'esperienza e l'assistenza dei clienti.

Lo staff della rivista ha scritto: "Ci sono molti altri premi e riconoscimenti assegnati ai fornitori di KM dalle pubblicazioni e altre società di analisi, ma in questo caso i vincitori sono stati scelti dalle persone che contano di più: gli utenti finali che ogni giorno utilizzano questi prodotti e servizi".

Sponsor di diamante della prossima Conferenza KMWorld che si terrà a Washington DC, durante l'evento eGain presenterà le funzionalità di eGain Knowledge Hub e analizzerà esempi di utilizzo all'avanguardia e storie di successo dei clienti. Inoltre, il CEO Ashu Roy illustrerà lo sviluppo di superagenti dotati di conoscenza nel contact center.

Maggiori informazioni

• Conferenza KMWorld
  • Stand eGain:
    N. 401, Enterprise Solutions Showcase
    7 novembre 17:00 - 18:00
    8 e 9 novembre 8:30 - 18:00
  • Intervento del CEO
    The Knowledge Hub: Transform Contact Center Agents to Super-Agents
    Data: 9 novembre 9:45 - 10:00
    Sede: Sala Capitol
• eGain Knowledge Hub™: https://www.egain.com/products/knowledge-hub/
• eGain Innovation in 30 Days™ for KM: https://www.egain.com/knowledge-management-software-pilot-risk-free/
  

Informazioni su eGain
Con il supporto dell'intelligenza artificiale, il nostro software basato sulla conoscenza automatizza le esperienze digitali per le aziende e le agenzie governative. Preconnessa con i principali sistemi CRM e contact center, la piattaforma eGain offre un valore rapido e un'innovazione semplice grazie all'assistenza virtuale, al self-service dei clienti e ai moderni strumenti desktop per gli agenti. Visita www.eGain.com per maggiori informazioni.

eGain, il logo eGain e tutti gli altri nomi e slogan dei prodotti eGain sono marchi o marchi registrati di eGain Corp. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Tutti gli altri nomi di società e prodotti citati in questo comunicato possono essere marchi o marchi registrati delle rispettive società.

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