ChatGPT e il confine sottile tra supporto emotivo e terapia: cosa cambia con il nuovo modello

08/08/2025 SCIENZA E TECNOLOGIA Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Scienza e Tecnologia   -   Negli ultimi mesi, OpenAI ha introdotto una funzione in grado di rilevare e segnalare comportamenti considerati inappropriati durante l’interazione con l’utente. Si tratta di un messaggio automatico, inviato all’interno della chat quando il sistema identifica richieste o toni che oltrepassano determinati limiti. Una misura che, se da un lato mira a prevenire abusi, dall’altro solleva interrogativi su quanto l’intelligenza artificiale stia diventando un interlocutore sempre più centrale nella vita delle persone, specie tra i più giovani.

La Generazione Z, in particolare, sembra aver trovato in ChatGPT una sorta di "confidente digitale". Davanti a momenti di difficoltà, molti preferiscono aprire l’app piuttosto che cercare uno specialista. Un fenomeno che, se da una parte riflette l’accessibilità immediata dell’IA, dall’altra mette in luce i rischi di un approccio fai-da-te alla salute mentale. Non a caso, l’Illinois ha recentemente vietato l’uso di chatbot come sostituti della terapia, riconoscendo la necessità di un intervento umano quando si tratta di disagio psicologico.

Proprio mentre si discute di questi limiti, OpenAI ha annunciato ChatGPT-5, un modello più avanzato in grado non solo di generare codice e rispondere a domande complesse, ma anche di rilevare stati emotivi. Sebbene la società sottolinei che non si tratta di uno strumento terapeutico, la linea tra conversazione e supporto psicologico si fa sempre più sfumata. C’è chi, dopo aver condiviso paure e insicurezze con l’IA, ne esce con la sensazione di essere stato ascoltato, mentre altri evidenziano i pericoli di affidarsi a risposte standardizzate, prive della profondità di un dialogo reale.