Recensioni negative, ristorante di Asolo denuncia la vendetta dopo il no al rimborso

21/07/2026 ECONOMIA Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Economia   -   Le recensioni negative pubblicate su Google e Tripadvisor hanno spinto la Trattoria Ponte Peron di Asolo a rivolgersi ai carabinieri dopo una serie di commenti che il locale considera una ritorsione legata al rifiuto di un rimborso. La vicenda nasce da alcune telefonate ricevute dal ristorante, durante le quali una coppia avrebbe chiesto la restituzione di 100 euro per un presunto biglietto di un concerto acquistato da un collaboratore del locale e mai consegnato. Dopo il mancato rimborso, sono comparsi diversi giudizi a una stella sulle piattaforme online.

I titolari della Trattoria Ponte Peron hanno denunciato una situazione che, secondo quanto riferito dal locale, sarebbe iniziata con una richiesta ritenuta non dovuta e terminata con la pubblicazione di valutazioni negative in poche ore. Le recensioni online sono diventate il punto centrale della contestazione perché, come spiegato dal ristorante, una serie di commenti sfavorevoli può incidere sulla reputazione costruita nel tempo. Il locale di Asolo sostiene di essere stato colpito da una campagna di giudizi pubblicati per vendetta e ha deciso di chiedere l’intervento delle forze dell’ordine.

La richiesta di rimborso e la comparsa dei commenti online

I fatti indicati dalla Trattoria Ponte Peron risalgono alla sera di sabato 18 luglio, quando un uomo e una donna avrebbero contattato il ristorante per ottenere la restituzione di 100 euro. La somma sarebbe stata collegata a un biglietto per un concerto che, secondo quanto raccontato nella richiesta, sarebbe stato venduto da un collaboratore del locale ma non sarebbe mai stato consegnato. Il ristorante ha respinto la richiesta di rimborso, ritenendola non legittima, e dopo questa decisione sarebbero apparse quattro recensioni da una stella tra Google e Tripadvisor.

La sequenza degli eventi è al centro della denuncia presentata dal locale, che collega i commenti negativi alla telefonata ricevuta e alla mancata restituzione della somma richiesta. La Trattoria Ponte Peron ha raccontato che una delle frasi ricevute durante la vicenda sarebbe stata una minaccia di ritorsione, con il riferimento alla possibilità di far pagare il rifiuto del rimborso. Il ristorante ha quindi scelto di non limitarsi alla gestione delle recensioni sulle piattaforme digitali, ma di rivolgersi ai carabinieri per segnalare quanto accaduto.

La denuncia del ristorante contro le recensioni considerate punitive

La vicenda evidenzia il peso che le recensioni online possono avere per un’attività, soprattutto quando un numero ridotto di valutazioni negative arriva in un periodo molto breve. Nel caso della Trattoria Ponte Peron, i titolari affermano che i commenti pubblicati su Google e Tripadvisor non sarebbero legati a un’esperienza reale nel ristorante, ma a una disputa nata per una richiesta di rimborso. Il locale di Asolo ha definito la situazione come un tentativo di danneggiare la reputazione costruita negli anni attraverso giudizi ritenuti non autentici.

Secondo la ricostruzione fornita dal ristorante, il caso è partito da una telefonata anonima e dalla richiesta di restituzione di denaro per un presunto biglietto di concerto. La successiva comparsa delle recensioni negative ha portato i responsabili della trattoria a chiedere verifiche alle autorità competenti. Il locale ha segnalato ai carabinieri il collegamento che ritiene esista tra la richiesta respinta e i giudizi pubblicati sulle piattaforme, mentre la vicenda resta legata agli elementi denunciati dai titolari.