Nuove regole per le recensioni online
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Redazione Economia
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Il 23 dicembre, il Consiglio dei Ministri ha discusso un disegno di legge che mira a regolamentare le recensioni online, un fenomeno che, negli ultimi anni, ha visto un incremento esponenziale di commenti falsi, sia positivi che negativi, con gravi ripercussioni sulle imprese. Il provvedimento prevede tre requisiti fondamentali: l'identificazione dell'utente, la prova dell'uso del prodotto o servizio recensito e un limite temporale di 15 giorni per la pubblicazione della recensione.
L'obbligo di identificazione dell'utente, che dovrà dichiarare la propria identità, rappresenta una misura volta a garantire l'autenticità e la trasparenza delle recensioni. Questo requisito, infatti, mira a contrastare il fenomeno delle recensioni false, spesso utilizzate per danneggiare la reputazione di un'attività commerciale o, al contrario, per promuoverla in modo ingannevole. La prova dell'uso del prodotto o servizio, che potrà essere fornita tramite scontrino o altra documentazione, è un ulteriore passo verso la verifica dell'autenticità delle recensioni.
Il limite temporale di 15 giorni per la pubblicazione delle recensioni è stato introdotto per evitare che commenti non veritieri possano influenzare negativamente o positivamente l'opinione pubblica per un periodo prolungato. Questo limite, infatti, permetterà di avere un quadro più realistico e aggiornato delle opinioni degli utenti.
Il disegno di legge prevede anche il diritto all'oblio per le recensioni più vecchie di due anni o in caso di intervento tempestivo da parte dell'azienda dopo le segnalazioni degli utenti.
