Intesa Sanpaolo, risolti i problemi dell'app, conti di nuovo accessibili

03/12/2024 ECONOMIA Preferisci Informazione.News su Google

Redazione Economia   -   I problemi tecnici che hanno afflitto l'app di Intesa Sanpaolo nella giornata di lunedì 2 dicembre 2024 sono stati completamente risolti, come comunicato dall'istituto bancario alle 19:30 dello stesso giorno. La disfunzione, che ha interessato sia i servizi di home banking sia quelli dell'app, ha causato notevoli disagi ai clienti, impedendo loro di accedere ai conti e di effettuare operazioni bancarie.

Il blackout, iniziato alle 7 del mattino, ha avuto un impatto significativo, soprattutto per i pensionati che attendevano l'accredito mensile. Nonostante i problemi tecnici, gli stipendi non hanno subito ritardi, mentre i pagamenti delle pensioni sono stati bloccati, creando non poche difficoltà per molti correntisti. Intesa Sanpaolo, la principale banca italiana, ha rassicurato i clienti sulla solidità finanziaria dell'istituto, escludendo la possibilità di un attacco hacker come causa del disservizio.

Questo episodio rappresenta il quinto caso di disservizio in un mese per la rete informatica della banca, evidenziando una certa fragilità del sistema. I problemi hanno riguardato vari aspetti, dai pagamenti ai prelievi bancomat, fino all'accreditamento delle pensioni. Tuttavia, l'istituto ha prontamente risolto il guasto, ripristinando la piena funzionalità dei servizi bancari.

La giornata di ieri è stata particolarmente difficile per i clienti di Intesa Sanpaolo e Isybank, la banca online del gruppo, che hanno riscontrato problemi nell'accesso ai conti tramite l'app.